海南旅游专项整治会议召开部署打击违法行为

http://www.sina.com.cn 2012年07月06日19:07 南海网

　　会议现场(南海网记者秦彦摄)

　　南海网海口7月6日消息(南海网见习记者符玲)7月6日下午，海南省旅游委召开海南旅游市场专项整治工作会议。会议通报了海南旅游发展现状，并明确近期将开展为期3个月的海南旅游专项整治工作。省长助理、省旅游委主任陆志远和省公安厅、省工商局、省质检局、省食品药品监管局和省物价局负责人，150家旅行社代表，60家旅游饭店代表，31家3A以上旅游景点代表，10家旅游购点代表，50名导游代表参加会议。

　　会议指出，海南国际旅游岛建设发展很快很好，但问题也时有发生。对于今年发生的春节三亚宰客事件和安徽游客姚远投诉旅行社一事，省长助理、省旅游委主任陆志远表示非常心痛，同时希望遭到投诉的海南航空国旅到姚远家里赔礼道歉，并邀请姚远再来海南旅游。陆志远认为，各大旅行社和导游应努力保护海南国际旅游岛的形象，学会从教训中举一反三，加强服务质量，确保消费者的利益不受伤害，使海南国际旅游岛能健康发展。

　　陆志远对散客拼团违规案件、加点减点案件、导游胡编乱导案件进行了深入分析。对于导游胡编乱导案件，陆志远认为有零负团费、导游素质低、监管不到位等三大原因。为此，旅游社及导游应加强行业自律，定期不定期地进行自查互查，加强措施压缩巨大回扣利益。

　　会议要求各市县各单位各旅行社，要重视旅游市场专项整治工作，并要加强联动措施，落实属地管理，同时加强媒体监督，使海南国际旅游岛能更好更快发展。

　　旅游协会代表及导游代表也在会上作了发言。