讲文明、学礼仪、懂礼仪、用礼仪，昨日上午在我市首个“文明礼仪宣传日”到来之际，荣昌启动文明礼仪宣传活动。来自荣昌城区的机关干部、志愿者参加了文明讲堂、走上街头路口开展文明劝导、发放文明礼仪宣传资料等活动。

　　周周都有“讲礼堂”

　　“接待客人的时候有很多讲究。递名片的时候要把名片的正面朝客人，双手递过去。”昨天上午，在荣昌县委礼堂，来自重庆大学的教授一边示范一边给台下的观众讲解。来自荣昌县机关、企业和镇乡的400多名干部听得津津有味。

　　“像这样的讲礼堂活动，在荣昌基本上每周都要开展。”荣昌县委宣传部副部长、县文明办主任吴强介绍，目前已经开展了近百场讲礼堂活动，近万名群众接受了文明礼仪教育。

　　按钮测评窗口行业

　　在荣昌县国税局办事大厅，市民陈忠轩刚刚申办了一个微企，昨天第一次来办理纳税。面对一些税务单据，小陈显得手足无措，不知该如何填写。一名导税员立即上前主动拿出几张样表，并详细教小陈填写。

　　这样的热心服务，在荣昌县行政服务中心办事的每个人都能感受到。记者注意到，每个窗口的服务人员前都设置了一个满意调查设备，供办事的群众通过相应按钮进行监督。

　　荣昌县行政服务中心副主任徐代琼介绍，目前各个窗口单位正在开张“三优一满意”活动，在这里办公的机关单位、办事窗口，只要接到群众的不满意调查，将直接上墙公布，还将直接影响受到投诉的窗口服务人员年终绩效和考评。“各单位承诺给群众办的事情，在规定期限之内都必须办结，如果超过一天，考评系统就将直接给这个单位亮出黄牌，三天都还没有办结，就将收到红牌，年底的考核将很难通过。”

　　文明礼仪大家谈

　　礼仪规范了交往行为

　　陈杰(荣昌县委书记):礼仪，历来是中国文化中最为精粹也最具代表性的文化符号。它的存在规范了人与人之间的行为，并用礼仪等观念对人的行为交往给予评判和界定，从而调整人与人之间的关系，达到和谐统一的境界。

　　荣昌，作为首批全国文明县城，我们以强化机关干部志愿者劝导、强化学生和重点人群文明行为养成、强化窗口单位服务水平、强化媒体宣传引导为抓手，努力培育社会新风。

　　礼仪可增强员工素质

　　吕玉荣(重庆市富吉公路运输有限公司董事长):随着社会文明程度的不断提升，现代人也逐渐意识到文明礼仪的重要性。各行各业都努力通过文明礼仪培训，完善自身形象。在此背景下，我们认识到强化民营企业礼仪教育不仅是加强社会主义精神文明建设的需要，也是企业发展的重要一翼，是增强员工素质、提升企业品牌形象的必然途径。

　　本组稿件由记者罗永攀采写