焦海洋 绘

　　■西安首个社区物业管理联席会昨成立

　　■成员来自街办、社区及派出所等六方，能管物业也能管业主

　　本报讯 （记者程慧 实习生张申薇） 今后，对“公说公有理、婆说婆有理”社区业主和物业来说，发生矛盾纠纷将有一个正规的评理地方了。昨日，我市首个社区物业管理联席会在未央区大明宫街道办正式成立。

　　随着未央地区城市化进程加快，越来越多的农村变为社区，大明宫街道辖区内大批的新建小区业主开始入住，小区里物业纠纷、卫生、治安等各种问题日益增多，“公说公有理、婆说婆有理”，业主和物业的矛盾日益凸显，严重时甚至封门、堵路等事件屡屡发生。为给矛盾搭建沟通平台，探索处理社区、物业与居民、业主关系的新办法、新机制，促进社区、物业与居民、业主之间关系和谐发展，未央区大明宫街道在全市率先实施社区物业管理联席会议制度，在街办设立社区物业管理联席会办公室。

　　据了解，社区物业管理联席会由大明宫街道办事处、社区居委会、驻地公安派出所、物业服务企业、建设单位、业主委员会或业主代表等六方组成。针对社区物业服务不到位、居民拒缴物业费、业主委员会未履行职责、未依法换届等突出问题，各方将派专人参加联席会，每季度固定召开一次，遇到特殊情况会紧急召集，“把脉会诊”、出谋划策、参与调解处理。联席会议内容涉及规划、建设、司法、物价、环保、民政等相关事项的，还将邀请市区相关部门列席。

　　“以后，如果社区业主和物业闹矛盾，就不再仅仅是双方的事儿，所在街道办事处、社区、派出所等也将参与调解处理。”未央区有关负责人表示，有了联席会这个第三方的加入，就多了一个主持公道的地方。物业、业主就能坐下来将矛盾理清楚，寻找问题的解决办法。首家社区物业管理联席会事务范围，将覆盖大明宫街办辖区内9个社区。如果试点成功，有望在全区推广。