本报讯（记者姚丽萍）帮助空巢老人实现精神慰藉，有志愿者，也有“数字家园”。今天上午，记者从黄浦区为老服务公益项目创意大赛获悉，“科技温暖空巢行动”1年内将服务全市万名空巢老人。

　　教会老人使用ATM机

　　据市科技为老服务中心负责人王勇介绍，12年来，申城科技助老经历了3个阶段——简单的电脑操作、ATM机百万老人刷卡无障碍计划和科技温暖空巢行动。

　　2000—2003年，中心在社区为老年人上电脑课，教的是简单电脑操作。2007年“科技助老·百万老人刷卡无障碍计划”首批导银志愿者上岗。当时，本市代发养老金客户约299万人，其中经由上海银行代发的有132万人，但仅有1/10的老人用ATM机领取。因为不会用ATM机，老人们不得不到银行柜台耗时排队。为此，上海银行率先推出了“百万老人刷卡无障碍计划”导银服务。截至2010年4月，全市400名老年“导银志愿者”教会30万老人使用ATM机领取养老金。

　　为老人建设网络家园

　　2011年底，本市60岁及以上的老年户籍人口为347.76万，占全市人口的24.5%，其中独居（空巢）老人为22.36万。如何为老人提供精神慰藉，是科技助老面临的新课题。为此，市科技为老服务中心推出“科技温暖空巢行动”，今年首先在黄浦区淮海中路街道试点，培养街道科技助老志愿者、教会空巢老人使用网络，为老人建设网络家园，以便展示和交流各自的信息。

　　“推动新技术在为老服务中更生动地应用，将大大丰富空巢老人的精神生活。”王勇说，“科技温暖空巢行动”一年内推广至全市，服务1万名空巢老人。