湖北日报讯 (记者小明、通讯员郑广华)6月29日中午,宜昌市社区网格管理监管中心刚刚送走深圳市社会管理工作考察团。下午,北京市综治办考察团又抵达这里学习取经。上半年,全国有268个城市先后派团前往宜昌,实地考察学习该市社会管理创新的经验。
近年来,宜昌在全国社会管理创新试点中大胆探索,依托现代化信息技术,建成“动态采集、关联比对、综合集成、专业利用”的人口信息等城市社会管理四大基础信息系统和两大应用系统,形成了“人房底数清、社区情况明、基础信息交换共享”的社会管理综合信息平台。将城区划分为1100多个网格,每个网格配备1名专职管理员,为市民提供贴身服务,创造出“以人为本,网格化管理、信息化支撑、全程化服务”的社会管理“宜昌样本”。中央社会管理综合治理委员会在宜昌召开现场会推广这一经验。
目前,“宜昌样本”的成效日益显著。今年上半年,宜昌城区网格化管理系统及时发现和受理各类矛盾纠纷9303起,平均每天53起,其中8997起通过矛盾联动化解系统得到妥善解决,办结率达96.8%,群众满意率达99.3%。宜昌的成功实践吸引了全国各地的考察者。深圳市上半年先后3次派团前往宜昌,全面系统地考察宜昌社会管理创新的每个细节。
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