爆燃的电表箱 记者 陈中秋 摄

　　殷军领 记者 陈健

　　昨天00:23，余女士来电：曙光路和浙大路路口这边的曙光新村14幢，不知道是电线老化还是什么问题，楼道里出现了火花，也不知道是什么东西冒火花，小区里的电线杆也在冒火花……不知道是什么原因引起的？你们能不能帮我们向电力公司反映下？

　　85100000拨打95598电力系统客服电话，1067号话务员回复：已将余女士提供的情况做了记录，电力部门会派维修人员赶往曙光新村小区，先核实再处理。

　　随后85100000又接到多位曙光新村居民来电，大家都说14幢1单元电表箱爆炸了。

　　3楼的张女士说：晚上12点，我们楼道里的电表箱爆炸了，一连串的爆炸声，把我们小孩都吓哭了。二十来户的电表一个一个地炸掉，像过年时候放的500响一样，整幢楼都停电了。我们闻到全是焦煳味，但没下楼，一楼的人说着火了，小火。还好楼梯里没有易燃物，消防来得很及时，火基本灭了，电力也来人了。但现在还没有电，我只想说一句，真的好热，怎么还不修？等天亮了，热都热死了……

　　4楼的王师傅说：我看到外面的引线先烧起来，再沿着电线烧进了电表箱里，火势很大，楼层上面都是烧了一蹋糊涂，都黑乎乎，现场还很狼藉。我都吓得不敢出门了，还好灭得快，电线旁边就是煤气管道，烧起来怎么得了……

　　18个电表逐个爆燃

　　居民苦熬一夜高温

　　曙光新村于1981年交付，一梯三户，楼高六层，共22幢居民楼，每个单元楼一个电表箱，都装在一层到二层的楼梯转角。

　　昨天零点，小区14幢1单元的电表箱突然起火，紧接着箱内18个电表挨个爆燃，楼道里浓烟滚滚……因为害怕触电，楼上住户都不敢跑下楼，闷在停电的屋子半个多小时。

　　等到凌晨零点30分左右，消防扑灭明火。1单元的住户这才拖家带口，从闷热的屋里逃出来，其中不少是老人，个个汗流浃背，边拉着栏杆，边扇着扇子往下跑。

　　楼梯拐角，白粉墙和两个绿色电表箱烧得乌黑，18户电表和外接线路全部烧焦。全小区只有14幢1单元停电，其他幢住户不受影响。电力抢修人员说，重装电表线路复杂工作量大，晚上没法恢复供电。

　　屋里太热实在待不住，有的居民去亲戚家挤了一晚，有的搬去宾馆住。更多的干脆在楼下棋牌室里聊了一夜，越聊越热，越心焦……

　　电线杆上一团火花

　　顺着电线烧过来

　　昨天早上9点多，在棋牌室里见到了熬了一通宵的大爷大妈们，个个眼睛通红。

　　76岁的单大妈说：“昨晚大概11点50分的时候，迷迷糊糊听见楼梯里‘砰砰砰’乱响，像过年放的烟花一样。不知道是怎么回事嘛，就出去看一下咯。我去开灯也不亮，摸着开门出去，就听见有人在喊，电线烧着了，电线烧着了……”

　　第一个发现起火的李阿姨住在对面的15幢：“我看见电线杆上有很大一团火光，白色的，顺着电线烧到他们那边（14幢）去了，噼噼啪啪像放鞭炮一样，接着就听见爆炸声了。”

　　住3楼的张女士，宝宝刚11个月大。“我和宝宝被爆炸声惊醒，打开门，楼道都是烟，呛死人了，还有很刺鼻的焦煳味。宝宝太小，我怕呛到，就关好门窗，一直没敢下楼。宝宝翻来覆去地打滚，一直在哭，折腾到凌晨一点多才睡着。我嘛，担心宝宝会醒，一夜没睡。”张女士说。

　　昨天早上9点多，电力抢修人员运来新的电表和电表箱，开始检修线路。确认14幢1单元的两个电表箱，18只电表烧毁，小区总变压器运行正常。抢修师傅说：“变压器正常，电表被烧，说明故障出自1单元内部线路。很可能是电器过多，超过线路负荷，或者瞬时电流过大烧毁了电表。看见高压线起火时，电表箱内部其实已经燃烧了。”

　　老住宅没装漏电保护器

　　发生火灾的几率更大

　　曙光社区居委会彭主任说：“曙光新村1996年5月31号开始实行一户一表制，当时每户交了280元，被烧毁的电表箱就是那个时候安装上去的。”

　　小区里老年人居多，许多房子1996年之后就没再装修过，一直沿用原来的线路。彭主任还说，老小区线路燃烧停电的事故常常发生，“上星期18幢4楼也有一户人家屋里短路起火，保安上楼灭的火。发现只开了一台空调，一台电视机。按理说功率不大，关键是线路太老。”

　　1楼单大妈家，电线全都裸露在外，一问说线路使用了至少20年。

　　4楼王师傅家，50平方米房子有2台空调，1台冰箱、电视、洗衣机、台式电脑。粗略一算，总功率将近4000瓦。家电都是近三四年买的，线路已经用了10多年。

　　昨天中午11点多，三个抢修工人安装好18个新电表，又开始测试线路。

　　小区保安队长孙师傅说：“居民们本来火气挺大，觉得是高压线出的问题。后来看电力师傅们工作很认真，饭都没顾上吃，心一下就软了。”

　　新装的电表，额定电流40安培，荷载功率约8800瓦。杭州电力局的工程师胡先生解释说：“电表爆燃主要因为电流过大，与功率无关。多部电器同时开机，瞬时电流会是额定电流的2到4倍，极易造成短路。老住宅没装漏电保护器，发生火灾的几率更大。”

　　天热线路老化

　　每天有几十起停电故障

　　昨天下午3点多，1单元新线路开始试运行，挨家挨户开闸放电。住户们乐呵呵地开空调，开电扇，开电视机，一切恢复正常。

　　抢修人员在楼里等了半个多小时说：“小区再有电路故障也可向95598反映。”这次维修没收钱。因为电表到变压器一段属于公共电路，由电力部门负责维修，居民不用掏钱。

　　昨天傍晚，95598的客服人员向快报回复故障处理情况。胡工程师说：“每天晚上都有几十起停电故障发生，天气热，集中用电，线路设备发热燃烧是主要原因。其次有部分公共线路老化，未及更新也是原因。电力设施的更新换代影响面很广，过程很长，需要广大市民配合。此前我们会增加老小区巡查测试力度，早点发现老旧线路。也希望大家能节约用电，不要同时开起多个电器。空调调到26℃，能为电网减轻很大的负担。谢谢大家。”