本报讯“特事特办、急事急办。到这儿，咱把材料一交基本就妥了！”前来荥阳市行政审批中心办理相关手续的郑州碧云达克金属涂覆有限公司负责人禹荣亮如此评价该行政中心的办事效率。

　　郑州碧云达克金属涂覆有限公司是荥阳市2012年重点项目之一，为确保该企业在动工之前办完各项手续，荥阳市行政审批中心特事特办组织公安局、质监局窗口利用星期天为其办理相关手续，使企业当天就拿到了组织机构代码证，为开工建设争取了时间。

　　为了能够充分发挥好综合服务职能，荥阳市行政审批中心从强化人员素质和完善制度入手，利用每周一例会时间，安排每个窗口负责人授课，提高整体业务技能。实行 “首问负责制”，每位同志都是首问责任人，对问询的服务对象，不管自身业务是否涉及都要热情接待，主动受理，积极引导交接，直至办事群众满意方罢。

　　与此同时，荥阳市行政审批中心对重点项目建设开辟了绿色通道，对有代办需求的单位，不等不靠，主动跟进，对在中心内部能协调办理的事项，启动联审联批服务机制，整合窗口资源，以最快的速度进行办理。对因条件限制不能在中心办理的事项，中心充分发挥综合协调职能，主动联系，上门协调。

　　据了解，今年以来该中心完成特事特办审批项目共11件。

　　记者 王战龙 通讯员 李俊 耿协涛 陈旭柯