市民关注 收费高人手少 家电消毒难上难

　　空调缺乏消毒对人体有着潜在的健康隐患，近日记者调查发现，目前兰州家电普遍存在缺乏保养消毒现象，除了不少市民无意识外，家电保养消毒收费高，专业保养人员紧缺也是制约家用电器消毒保养的一个重要因素。

　　收费太高影响家电消毒

　　“清洗一下空调过滤网就要120多元，这也太贵了！”7月2日，市民刘先生告诉记者，当天看到本报有关空调缺乏消毒的报道后，想清洗一下家中的空调，可他联系了一圈，一些专业清洗公司只清洗中央空调，一般的家庭空调不愿清洗。最后咨询部分家政公司，被告知清洗普通立式空调机的室内机一般都在100到180元之间，还不包括加氟。如果清洗室外机每台最少150元，也只是简单地将室外机表面的尘土清洗掉。居住在阳光家园的赵先生也有着同样的遭遇。他本来计划趁着休年假，请专业的清洗消毒人员将家中的空调、冰箱等家电集中消毒保养一番，结果仅有几家愿意接活的家政公司，且报价大大超出赵先生的心理底价。“空调内外机清洗重新加氟报价最低350元，洗衣机150元，冰箱100元，这三件清洗下来需要600元，而且都是普通的保洁员清洗。”赵先生说。

　　记者发现，由于国家在家用电器三包服务规定中，没有明确规定清洗内容及收费标准，物价部门对清洗收费也没有做出具体要求，这样一来，有关家电清洗费用完全靠参照市场行情自行定价。7月2日，记者通过电话向多家家政公司和专业清洗公司询问清洗家电的价格，结果证实，简单地清洗空调室内机一般在100到200元之间，加氟根据剂量不同一般在100元到200元之间，室外机每台150元到200元；洗衣机150元到200元，冰箱100元到150元，抽油烟机100到150元。价格的确不算便宜。

　　专业人员少 家电消毒名存实亡

　　尽管价格不菲，但这仅仅是普通保养清洗的价格。赵先生表示，经过和多家家政公司沟通，他发现不少家政公司所谓的清洗其实就是用水和抹布擦擦浮尘，一些家电重点部位的清洁很难保证。“除了他们操作比较熟练外，专业技能不见得比普通人强。” 对此，在专业清洗公司从业多年的白先生告诉记者，由于专业的电器清洗公司较少，专业清洗公司一般只接清洗中央空调的大单子，对家电这种小单子没兴趣。而家政公司由于缺乏专业技能人员，常见的是清洗玻璃、保洁家具等业务。白先生说，由于家电深度清洗需要先对内机部件进行拆卸，清洗完后还需重新组装，工序也是十分繁琐，一名专业清洗消毒人员不但必须掌握相关电器知识，还要有实际动手能力。但目前整个清洗行业非常缺乏这样的专业人员，这导致家电消毒业尽管费用偏高依然没人愿意干。而另一位从事家电维护的高师傅告诉记者，在实际操作中，如果是使用了五六年的旧家电，由于零件老化，很可能在拆洗过程中受损，产生纠纷后很难解决。所以有一定专业技术的大都从事家电维修业务，很少有人愿从事家电保养消毒业务。

　　本报记者 崔亚明 通讯员 黄敏