家中断网耽误工作

　　原是工地挖断线缆所致

　　本报讯（记者杨京 实习生崔婷）正急着给客户发送重要资料，家中的网络却突然瘫痪。迟迟得不到解决之下，郁闷的市民遂致电本报热线82333333。经过记者了解，网络中断系附近施工挖断线缆所致。

　　市民陈先生家住汉西发展社区，家中安装的是铁通武汉分公司的宽带。就在昨天上午，陈先生家中的网络突然瘫痪。由于当时正有一份策划方案需要发给客户，着急的陈先生只得致电铁通宽带的客服热线求助。

　　但让陈先生没想到的是，虽然客服人员表示将尽快派人解决，但网络却迟迟未能恢复。心急如焚之下，他又先后给客服打去了十余个电话，但却一直未果。

　　最终，陈先生只得前往外面的网吧为客户传资料，但时间已经大大耽误了。他郁闷地告诉记者，由于没有按时拿到资料，客户已经向自己发了一通脾气。“如果这份单子被我弄丢了，真不知道怎么跟公司交代。”

　　随后，记者再次以陈先生的名义致电铁通宽带客服热线。工作人员告诉记者，宽带中断的原因系附近工地在施工时不慎将埋设在地下的线缆挖断所致。目前，工作人员正在积极抢修，将尽快恢复网络，希望受影响的居民谅解。