几位“嫩模”

　　微博

　　重庆政务微博半月报告

　　商报记者 谈书 实习生 朱婷 喻奉云 张思齐

　　微博作为一种新兴传播载体，以其即时、互动、便捷的特点，逐渐成为舆论传播的重要形式之一，网络民意也在微博中显现。一组数据显示，在腾讯微博上的重庆政务微博数量超过500个。其中，听众数达到100万以上的有1个，听众数在10万~100万（不含）间的微博有15个。这些政务微博以集群形式上线，倾听着网友们的声音，传递着政策和有用资讯，“微政务”时代已经来临。

　　从本月起，本报微博版将每半月推出一期“重庆政务微博半月报告”。在首期报告中，我们梳理出6月15日~6月30日的重庆政务微博部分榜单，以此观察“微政务”发展的现状。

　　活泼

　　漫画潮语齐上阵

　　“亲，此时此刻，我们不在抢修恢复供电的现场，就在奔赴供电抢修的路上，感谢您的理解和支持，愿光明和希望永远……”“国网红岩供电抢修服务队”在自我介绍中首先“淘宝体”了一把。

　　语言柔和、内容轻松，是重庆政务微博的特点之一。以国家电网红岩供电抢修服务队官方微博为例，自他们官方微博开通以后，在专业性、可读性、趣味性和互动性上下足了工夫。在6月份下半月里，他们发布了4篇漫画搭配文字的微博。而这些漫画也是在电力行业内向员工征集的。

　　漫画微博受网友所喜爱，重庆轨道交通微博发布的《轨道集团维保公司工作人员的一天》也采用了漫画形式。

　　“我们的目标是‘四有新人’”，其微博负责人张颖告诉记者，“四有”指的就是便民信息“有用”，语言风格“有趣”，对待网友“有情”，遭遇投诉“有度（态度要好）”。

　　互动

　　九成私信都会回复

　　重庆交巡警官方微博是网友们最关注的政务微博之一。管理员李常江告诉记者，他每天会收到很多评论、转播和私信。仅私信而言，每天都会有50~60条。“九成私信都会回复。”他介绍，一般发私信询问的内容大多都是交通管理业务、事故处理意见等，这也成为他们和网友最直接的交流方式。

　　市政府新闻办官方微博是粉丝最多、影响力最大的重庆政务微博，相关负责人介绍，他们在微博中开设了“关注百姓”、“服务民生”、“温馨提示”等栏目，每天发布与老百姓衣食住行密切相关的服务类信息，所发布原创民生类微博占到发布总量的1/3。

　　重庆轨道交通官方微博负责人胡珂介绍，政务微博在加强沟通交流方面起着不可低估的作用。对于私信的回复他们也将逐步达到100%。

　　公益

　　为基层大声吆喝

　　另外，重庆政务微博还呈现出“公益性”的特点。南川区委宣传部微博负责人张建表示，政务微博对“微公益”的影响力非常大。比如，“微播南川”开设的“南川好人”栏目，通过微博对南川区“好人好事”进行宣传，给广大网民带来了心灵上的震撼，让大家感受着榜样的力量。

　　在微公益上，市政府新闻办也是做得最好的政务微博之一。他们帮助巫山农民销售冻椒，为奉节吆喝滞销的脐橙，解决农民的生产生活难题。

　　微博IN榜

　　最文艺微博

　　巫山县政府 6月30日

　　【早安巫山】今天是2012年6月30日，星期六，农历五月十二。据中国天气网预报，白天，阴，30℃；夜间，阵雨，24℃。唐代诗人卢照邻《巫山高》：“巫山望不极，望望下朝氛。莫辨啼猿树，徒看神女云。惊涛乱水脉，骤雨暗峰文。沾裳即此地，况复远思君。”

　　地址：http://t.qq.com/p/t/70342106144502/8?&

　　最“低调”微博

　　奉节白帝城博物馆官方微博在这半个月里都没有更新。

　　地址：http://t.qq.com/cqbaidicheng?pgv_ref=search.index.user1

　　最可爱微博

　　微播南川 6月20日

　　【院坝头的超级“嫩模”】“牙痛”、“手痛”、“肚子痛”，我们可爱的超级“嫩模”告诉你，那些卖萌的“坡丝”早就过时了，现在流行俺们这种天然派。

　　地址：http://t.qq.com/p/t/18408001711429/8?&

　　重庆政务微博半月数据分析（6月15日~6月30日）

　　本报微博小组，以在腾讯微博开通的555个重庆政务微博为例，从人气、地区分布和职能分布等几个方面进行了数据整理，并请西南政法大学全球新闻与传播学院从事新媒体研究的蔡斐博士对数据进行分析。

　　1 分析：这组数据说明了政府对于“网络问政”平台的重视。希望各级政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、网络问政等方面起到积极作用。特别想提到政府部门中的环保类微博，重庆市区两级所有的环保局都建立了政务微博，这在全国是比较有影响力的。

　　2 分析：政务微博的粉丝数在一定程度上，与其网上活跃度和内容影响力成正比，排名前10的政务微博基本反映了这个特征。如重庆市人民政府新闻办公室微博是四大直辖市中最早在腾讯开通的政务微博，并且每天所发布的民生消息和权威政策，与市民生活息息相关。重庆大学是重庆市综合实力最强的大学，拥有的在校生规模巨大，排第二也是不出意外的。

　　3 分析：发布量在一定层面上反映了微博管理团队的辛勤程度。重庆高速12122是重庆高速集团12122客户服务中心的政务微博，通过这一平台，可以不间断地为受众提供重庆高速公路实时道路通行信息等，为市民出行提供了便利。重庆高速12122与重庆市气象局的发布量排前两名，体现了细致服务、贴近民生的职能特色。

　　4 分析：南岸区政务微博数量排名第一，这与今年初南岸区开通的“南岸政务微博广场”密切相关。“广场”是南岸区所有政务微博集纳的一个平台。目前共有20个区级部门、7个街道办事处、7个镇政府、6大经济板块，以及125个社区居委会、村民委员会的官方微博进驻，是全市微博数量最多、深入最基层的政务微博群。但是，政务微博的数量并不等同于传播力，微博在开通后要经常更新才能发挥实际效用，不然就成了作秀、走过场。