7月1日上午，浙江省长兴县一名环卫工人到当地一家农业银行网点讨水喝遭拒，并被银行职员赶出了大门。6日，中国农业银行长兴县支行专门开通微博对此事作出回应。此事发生后，当地100多家沿街商户自发设置了“环卫工人免费供水点”。

　　环卫工接水喝遭拒

　　1日上午10点多，长兴县62岁的环卫工人陈彩香口渴难耐，喝完自备的两瓶水后，她走进长兴县迎宾路上一家农业银行网点的大厅，在饮水机上接水喝。

　　水刚接了一点，突然走过来一位银行职员。他把陈彩香拉到一边，自己开始接水喝。陈彩香本身也挺难为情的，就站在一旁等着。等银行职员接好水，陈彩香上前继续接水时，再次遭到了他的拒绝，并说“出去出去，再不出去就要打110了”。陈彩香说，就这样她被对方拉了出去。

　　陈彩香怎么也想不通，这大热的天，自己只不过讨点水喝，居然被赶出了大门。环卫工人农行讨水遭拒绝一事传开后，引发了多方关注。

　　3日上午，陈阿姨接到了银行打来的电话。“11点半左右，一位自称是行长的人打电话给我，让我把情况给他说说，听完后他说‘我要批评他（银行职员）的’。”陈阿姨说，之后那位银行职员也当面给她道了歉，她的气也消了。

　　行长带队上门道歉

　　7月6日，中国农业银行长兴县支行实名注册微博，第一条微博就发布了《关于环卫工人银行接水遭拒一事的处置情况》。这一情况说明称，事情发生后银行采取了四条措施，包括由行长带队上门道歉和慰问，给予网点负责人通报批评，给予当事人警告处分并扣发3个月绩效工资等。

　　这条微博发布后，再次引发网友热议。网友 @华府老夫子评论说：专门为此事开通微博，并做此危机公关，值得借鉴。

　　据了解，此事发生后，长兴县一些经营户自发起草了“为环卫找个歇脚处”的倡议书，设置“环卫工人免费供水点”。接下来的几天，长兴县城主要路段100多家沿街商户全部设置免费供水点，附近环卫工人可以随时前往休息和饮水。据《都市快报》