“真的想不到，物业承诺的医药费竟是个空头支票。”7月5日，帅女士致电晨报，反映自己乘坐电梯被困20多分钟，被救出后一度出现头晕、胸闷的症状。

　　帅女士被紧急送往医院并花费500多元，当时物业承诺报销医药费，但是第二天帅女士却发现物业只是开了张“空头支票”。

　　帅女士家住鑫源花园小区，虽然事情早已经过去，但是现在回忆到当时的场景，她依然心有余悸。

　　7月2日下午5点左右，帅女士下班回家，刚上电梯没多久，电梯就“哐当”一声停在了一楼和二楼之间。“当时怎么按都没有反应，电梯门虽然可以打开，但面对的却是一堵墙。”

　　帅女士当即通过呼叫按钮求救，保安立刻联系到电梯维修部门，但由于当时正暴雨倾盆，维修人员也是20分钟后才赶到小区，解除故障后，这才救出了帅女士。

　　虽然被救了出来，但是帅女士却出现了头晕、胸闷等症状。随即赶来的小区物业部金姓主任立刻拨打了120，将帅女士送往医院，并承诺将报销所有医疗费。

　　帅女士说，在医院，她验了血，还做了心电图，最后还在医院吊了一晚上的水。“一共花了五百多块钱，这些都有收据。”

　　第二天，当帅女士带着医院收费单来到小区物业部门时，却发现寻不到金姓主任的踪影。“物业部门的工作人员说医疗费报不了。”这个消息让帅女士十分诧异，“前一天明明答应了会给报销，现在跟我说不能报销，本来被困电梯已经够倒霉了，这让我心里怎么平衡？”

　　小区物业公司的金姓主任说：“小区电梯出现故障难以避免，我们不能保证电梯不出任何问题。”金姓主任表示，虽然这次困住了帅女士，但是我们也是以最快速度解救了她。

　　物业为何不履行之前的承诺？金姓主任解释，“帅女士的身体本来就不好，我们不能肯定是因为电梯原因导致她出现不适，当时只是为了让她尽快去医院，告诉她费用的问题后面再讨论，并没有明确承诺会报销。”

　　安徽徽达律师事务所的吴志君律师表示，如果帅女士能够证明自己被困电梯与获救后出现的头晕胸闷现象有直接关系，她可以要求物业公司提供合理赔偿。（合肥在线——江淮晨报 马昱 记者 廖路）