本报讯（记者杨滨）市工商局12315、市消协96315投诉热线昨天发布消费提示，提醒家长慎选课外教育培训服务，谨防被暑期补习班忽悠。

　　以往消费者反映的主要问题有：经营者提供的教育培训服务质量差，随意更换教师、变更授课时间或地点，不履行合同约定擅自涨价、拖延退费等。有些补习班打着名校、名师、纯外教的名义来进行宣传，实际上有的老师不过是大学毕业生甚至在校生。有的补习班声称可以先试听再交费，可一旦交了全费，因对教学质量不满意或孩子因故不能继续参加学习的，办学方往往以已经试听为由拒绝退费。

　　市工商局、市消协为此提醒消费者，在选择课外教育培训班时首先要核实培训机构资质，尽可能选择信用良好的培训机构；其次不要轻信广告宣传，对教学场地、师资力量等一定要先期实地查看、了解；三是要与培训机构签订培训协议，在协议中注明培训内容、课程设置、收费标准，特别要将退费约定标注清楚。当合法权益受到侵害后，应及时向有关部门（申）投诉。D044