晨报96101热线新闻(记者 岳亦雷)白先生家中海尔空调坏了,上网求助售后,没想到遭遇山寨维修,不仅电器没修好,还被骗650元。昨日记者调查发现,这些山寨维修客服接受咨询时吐字不清,自称能开具正规发票,但一旦被质疑身份,立即挂断电话。
市民白先生新家的空调出现不制冷现象,他上网找到一个400开头的海尔售后上门维修电话。第二天,两名身穿海尔蓝色工作服的员工登门,可并没有查出问题,“他们自称是新员工,需要回去请有经验的老员工来。”几天后,两名“老员工”登门,“就说空调线路和启动器有问题,并加了一些氟。”白先生回忆,刚修好时,空调确实恢复正常,一共收了650元,并开出了一张收据。但两名“老员工”刚走,空调又出现了不制冷。
白先生再次致电该“售后”,但对方对给白先生维修过空调矢口否认,上门老员工的手机也处于关机状态。白先生才发觉自己被骗。
记者拨打让白先生上当的400电话,对方略带地方口音,且吐字不清,并称可以开具正规发票。但记者询问其和海尔集团属于啥关系时,对方竟称不清楚,再次追问其身份,对方挂断电话。
线索:白先生
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