昨天上午，我市首家学生家长咨询服务中心在青羊区教育局挂牌成立。今后，该区的市民欲咨询教育政策，了解教育信息，以及办理教育相关手续，都可在该服务中心享受到一站式服务。

　　青羊区学生家长咨询服务中心工作人员告诉记者，市民可在工作时间拨打中心咨询电话（86632155）、投诉电话（86631110）对青羊教育进行咨询监督。此外，公众还可拨打86630215进行学前咨询，86631852进行小学咨询，以及86638531进行中学咨询。青羊区政协副主席、教育局局长李泽亚表示，青羊区教育局将坚持“服务为先”的理念，切实履行服务职能，将该服务中心建成教育便民服务窗口。

　　一站式服务 办事很便捷

　　青羊区学生家长咨询服务中心设在位于瑞联路151号的青羊区教育局一楼。据了解，该服务中心将为该区的市民提供从幼儿园到高中的招生入学政策、招考信息等咨询服务，登记办理各类入转学手续并为特殊群体提供必要的入学帮助。相较以往较为分散和单一的职能科室负责制而言，服务中心的服务流程得到了进一步简化，服务的内容得到进一步整合，服务环境也得到进一步提升，广大学生、家长能够享受到更为便捷和优质的一站式服务。

　　立足作风转变 提升满意度

　　学生、家长在办理完入学转学等业务后，会被要求填一张关于服务质量情况的反馈表，对工作人员的服务态度、业务水平等多方面进行评分。据介绍，青羊区教育局还建立起服务中心“校长接待日”、“科室服务周”等，要求机关干部、学校领导和学生、家长面对面地交流和沟通，进一步密切相互之间的关系，扩大教育的支持面，提升群众对教育的满意度和幸福感，真正实现办人民满意教育的目标。

　　本报记者 周波 陈瑾