记者 刘浩

　　昨天，罗先生拨打时报通66099999说：我在渝北一家超市买了两包宏源陈皮糖，每包标价9.9元。收银时，每包被多收了2元。他们解释是员工失误，我接受不了。

　　罗先生前晚8点多在超市购物，结账时发现收银小票上写着每包陈皮糖11.9元。“货架上明明标价是9.9元一包啊！”

　　昨天，我们联系上超市方负责货物质量的肖经理。她说，物价部门已经来协商处理，“这是个小误会，价格上的误会。我们主观上并没有要欺诈顾客。”

　　“超市这么大，很多地方存有货品，有些地方的工作会存在遗漏，但绝不存在主观欺诈。”肖经理说，事情发生后，第一时间给罗先生解释处理“他要求超市登报道歉并退掉他买的所有货物，另外给予所有货物货款3倍金额赔偿”，这点超市难以接受。

　　“罗先生愿意的话，我们退掉他购买的陈皮糖，并给予陈皮糖价额一倍的赔偿。另外，罗先生发现我们工作中的不足，我们也给予他小礼品的奖励。”肖经理说。