师夏 杨春亮

　　本报讯(通讯员师夏 杨春亮)“如果一开始就到检察院，我就能早点知道案情和法律规定，也不用四处奔波想着为儿子伸冤了!”6月中旬，老牟来到江苏省无锡开发区检察院，在为因聚众斗殴被判刑的儿子“讨到说法”后，感慨地说。

　　今年2月，老牟的儿子因持械聚众斗殴，且是首要分子、累犯，斗殴中致一人轻伤，被法院依法判处有期徒刑三年零三个月。判决一出，老牟的心里像打了个“结”，他认为判决太重，就到无锡开发区检察院请求主持公道。该院按照今年5月出台的《初信初访工作办法(试行)》，派控申科一位具有30余年检察工作经验的老陈接访，实行首接责任制，包接待接访、包思想疏导、包息访罢诉。他先请老牟坐下细说，之后向侦监公诉部门了解案情、研究判决，耐心地向老牟解释事情的原委，阐明法院作出的判决并无不当。见老牟爱子心切，老陈又主动对收监情况及如何探监等问题一一作了说明。最终，老牟消除了疑虑，情绪平静地说:“以后不会再上访了。”

　　老陈介绍:“这样的例子并不少见，初访人在经历过一段较长的司法程序后，现实与心理预期存在很大的落差，情绪常常极不稳定，如果初次信访不能妥善处理，极易诱发重信重访越级访，社会矛盾升级，化解难度加大。”为规范初信初访工作，把矛盾化解在信访初始阶段，今年5月，无锡开发区检察院出台了《初信初访工作办法(试行)》，推行“六项制度”，即首接责任制、领导包案制、督办会办制、结果反馈制、下访调研制、执法办案风险评估预警制，把握初信初访的每个环节，坚决对初信初访“负责到底”。通过及时跟踪初信初访案件办理进度、严格审核办理结果，真正做到“一次案结，事了人和”。

　　据了解，该院近三年来共受理初信初访案件309件，无一积案，无闹访重访越级访，初信初访办结率100%。