楚天都市报讯 图为:食品质量与安全最受消费者关注。图为社区志愿者与工商人员联合检查食品质量 记者魏铼摄
(记者胡勇谋 通讯员周杰 实习生董佳临 熊弯)生活在武汉,与我们息息相关的各种食品、药品、农产品,房屋和路桥,公交、的士、医疗、旅游等服务,还有环境质量等,究竟怎么样?
昨日,武汉市政府召开全市质量工作会议,会上发布了2011年武汉市质量状况白皮书。与上年度相比,武汉市工业产品质量稳步提升,食品、家电机电产品、纺织服装鞋类产品等5类产品质量都有不同程度提高,食品及其相关产品合格率达96.75%,但旅游质量投诉上升,本地产日用消费品抽检合格率下降2.48%。
导游变导购,旅游投诉增一倍
旅游休闲,越来越走进寻常百姓家。
武汉市旅游局的统计称,2011年,武汉共受理旅游质量投诉229起,比上年增加110起,同比上升92%。其中投诉旅行社186起,占投诉总数81.22%。
为何旅游投诉高发?会上分析称,除因武汉接待游客人数基数大幅增长外,主要是部分旅行社采取虚假宣传、低价揽客等方式,在行程中,降低服务标准、缩短游览时间、增加购物点等。另外,部分导游薪酬制度不合理,过分依靠回扣,导致导游变成了“导购”。
会上提醒称,武汉有旅行社274家,其中出境社28家,想出国游的最好找这些有资质的旅行社。去年,武汉共有27家旅行社擅自经营赴境外自由行、台湾游。
装修非易事,购买材料要留心
买房不易,装修更烦。购买装修材料最好到大型专业卖场。武汉去年建材抽查结果表明,武汉市本地企业生产的塑料窗、中空玻璃节能环保产品质量令人满意,节能性能、气密性、保温性都高于相关标准。武汉本地水泥产品合格,但水泥质量有起伏,不稳定,不合格主要项目是强度、氯离子等。
水暖管件方面,抽样合格率88%。不合格指标主要是管螺纹精度,可能导致产品长时间使用出现滴漏水现象,市民购买要当心。家具方面抽样合格率85%。标称武汉市汉阳区三木家具厂生产的“三木”牌床头柜甲醛释放量达到4.2mg/L,超出标准要求的1.5mg/L近两倍。
环境有改善,空气十年来最优
白皮书称,2011年,武汉城区环境空气质量优良天数为306天,比上年多22天。创下自2000年实行环境空气质量日报制度以来的最好水平。
2011年城区环境空气中,二氧化硫、二氧化氮、可吸入颗粒物年均值,均比上年下降。自2001年以来,2011年三项空气污染物年均值浓度,首次均达到《环境空气质量标准》及修改单中的二级标准。
声环境质量方面,城区环境噪声平均值为55.8分贝,比上年上升0.4分贝。由于车多,道路交通噪声比上年上升0.3分贝。湖泊水质方面,2011年全市70个主要监测湖泊水库,25个水质较差,均为劣Ⅴ类,占35.7%。
购买豆制品,超过九成可放心
会上称,武汉“放心豆制品”工程取得一定成效。目前,武汉共建成大型获证豆制品加工企业11家,日产大豆投料185吨。另有10余家中小型特色获证豆制品企业。至去年底,武汉获证豆制品加工企业,实际日产大豆投料220吨,可满足全市豆制品日需求量的88%。基本实现了豆制品规模化、标准化、机械化生产。
同时,基本构建了豆制品销售网络。目前,全市大中型连锁超市,255家集贸市场83%的豆制品摊位,均销售获证豆制品,获证豆制品市场覆盖率已达到92%。
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