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“创新是企业永恒的主题,当然也是班组永恒的作业题。无论什么企业,其管理内容最终都要通过班组科学有效的实施来实现。”东风汽车公司董事长、党委书记徐平这番话,给记者留下深刻印象。
从2003年到2011年,仅由班组担当完成的改善成果就达16761项,为企业创效4.43亿元——这,关键得益于创新观念已经渗透到企业最小的细胞班组,并进而体现在企业的每一名员工身上。
在现代企业管理过程中,企业管理者是否具有包容、开放的心态,善于吸收对企业发展有益的做法和经验,并勇于探索和创新,将直接决定企业能否在激烈的市场竞争中永葆生机和活力。
作为一家合资企业,国有企业全心全意依靠职工办企业的优良传统,与“以人为本”的现代管理理念有着相通之处。
东风的管理者正是成功地抓住了合资企业中不同文化的共同点,逐渐形成适合东风特色的管理理念——“要善于保持发扬自己的好传统,要善于学习借鉴别人的好经验,要善于消化吸收再创新,在积极探索适合本企业班组建设有效途径的同时,积极导入国际先进管理理念、先进管理方法、先进管理手段、先进信息技术,进一步推动公司班组由传统管理向现代化管理,由单纯的生产封闭型向面向市场、面向用户的开放型转变”。
合资9年来,东风汽车有限公司成功地践行了这一理念,并以管理理念的创新促进了管理机制的创新。而推进管理机制创新的一个重要切入点,就是“五大五小”活动。
众所周知,制度化的企业管理模式有利于权责明确,促进企业明确分工,形成科学有效的内部管理机制,也有利于管理者、员工自身才能的发挥。“五小五小”活动就强调把班组建设的“制度化、标准化、规范化”作为根本性工作来抓,相继制定了“班组工作评价标准”、“先进班组和标杆班组评价细则”、“先进班组奖励办法”等一系列制度,各基层单位还因地制宜出台更加细化的规定,使得班组建设始终运行在制度化的轨道上。
事实上,由于“五大五小”班组建设既强化了员工依制度办事、按标准作业的意识,促进了员工行为规范的养成,又注重班组文化建设的多元化、个性化,增强了员工心理和认知的包容性,最终成功实现了国企和外企管理机制的有效融合,为企业竞争力的提升提供了坚强有力的制度保障。
班组,是企业管理的基础单元,班组建设水平在很大程度上决定了企业的管理水平。因此,从“五大五小”活动所蕴含的对于班组建设的种种创新,就不难一窥东风汽车有限公司整体的创新能力和水平。而在国内汽车增量放缓的情况下,东风汽车有限公司今年1至6月份依然取得“产销汽车78.38万辆,与去年同期相比增长6.7%,中重型商用车产销量位居行业第一”的佳绩,便是最好的明证。
当前,面对竞争日趋激烈的国内外市场,尤其是在国际金融危机深层次影响的阴云笼罩之下,不少企业生产经营困难,发展步履维艰,这其中固然有外部环境的冲击问题,但企业自身内部结构有待优化、资源配置程度不高恐怕也难逃咎责。
显然,在快速发展的今天,生与死、成与败,有时就在一念间。面对外部环境的变化,是大胆创新努力探索与之相适应的管理理念和管理机制以作应对,还是固守原有观念和制度被动应付?企业必须做出选择!
“五大五小”活动不仅彰显了班组的力量,更彰显了创新的力量。但愿这能给更多的企业以借鉴和启示。
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