秉承独特的自然景观、淳朴的民俗民风、厚重的文化特质，依托航空、铁路、公路、通讯等立体网络，海拉尔区立足呼伦贝尔中心优势，旅游业呈现出强劲的发展势头。截至2012年6月，海区共接待国内外旅游者162万人次，同比增长19.3%；旅游收入完成9.76亿元，同比增长20.02%。

　　强化重点项目建设，打造旅游精品景区。今年海区将投入4048万元进行世界反法西斯战争海拉尔纪念园二期建设。项目按照国家5A级旅游景区建设要求，建设游客服务中心、游客活动中心和文化展示长廊等基础设施。占地2.4平方公里，计划投资2.5亿元的哈克遗址文化公园二期项目也正在招商过程中，该项目围绕哈克文化历史，打造一座历史主题的公园。

　　针对旅游旺季一床难求的状况，海区将进一步加大旅游酒店群的建设。酒店群项目包括世纪天伦宾馆、碧海云天大酒店、包商银行培训中心三个项目的建设，总投资达8.8亿元，总建筑面积近9万平方米。目前，世纪天伦宾馆已经开始营业，碧海云天大酒店和包商银行培训中心正在建设中，将在明年旅游旺季到来前投入使用。

　　已被列为海区“十二五”重大旅游项目名单的、总投资1.1亿元的海拉尔旅游集散中心项目也在计划建设中。该项目是集散客自助旅游、旅游信息咨询、票务预订等多种功能为一体的“旅游超市”式公共服务平台。项目选址在中俄蒙文化创意产业园区内，建设内容包括道路水电暖等基础设施建设、旅游咨询服务中心、导游培训中心等。

　　海区推出了民族风情体验游、精品线路自驾游、岭上风光游、“大北极圈”游等精品旅游线路，逐步实现了区域旅游线路产品的成熟和升级，做到每条旅游线路上都有品牌，以点串线、以线带面，形成旅游特色新格局，使旅游文化内涵得到深入挖掘，社会效应显著提升。

　　架设立体交通，拓展旅游客源市场。为有效解决旅游进入难的问题，海区政府经多方协调，先后开通了海拉尔至长沙、广州、深圳、哈尔滨、北京、成都、石家庄、呼和浩特、上海、三亚、沈阳等地的国内航线。而海拉尔至俄罗斯赤塔、蒙古乔巴山的国际航线和海拉尔至日本宫崎、大阪、宇部、熊本的旅游包机更是架起了与世界联系的桥梁。至此，海拉尔共开通国内外航线27条，连接城市24个。同时，海拉尔开通了至哈尔滨、大连等地的旅游专列，构筑起了纵横贯通的旅游大交通格局。

　　强化行业监管，营造优质服务软环境。据统计，海区旅行社已达144家，旅游星级饭店8家，规模以上宾馆48家，总床位数达23460张；旅游车队有7家，旅游车辆600余辆；旅游景区景点总数达到14个，旅游产品生产销售企业50余家，旅游直接从业人员达到2万余人。为进一步提升旅游行业诚信服务意识，树立呼伦贝尔首府城市旅游服务品牌，海区将2012年确定为“旅游市场服务规范年”，在旅游行业全面开展文明优质服务活动，倡导依法经营、诚信服务，大力提升服务质量和管理水平。从5月起，海区相继对旅游服务人员、旅游车辆驾驶员、旅行社经理、计调人员进行培训，培训人员达千余人，使海地区旅游从业人员向高素质、强能力、精专业的方向发展。(记者 李佳励)