本报讯近日，李大爷到泽州县公安局出入境管理处办理出入境手续。当他顺顺当当办完手续准备离开时，对该处的工作人员细致入微的服务态度表示出了真诚的谢意。

　　今年以来，泽州县公安局出入境管理部门进一步完善了基层基础设施，在办证服务大厅出入境窗口推广低台敞开式办公，营造和谐亲民的办公环境。并统一配备照相机、扫描仪、电子显示屏、饮水机等办公及服务性设备，为群众提供完善便捷的服务。同时公开了工作人员照片、警号、监督电话、投诉电话等；实行首问负责制、服务承诺制，对具体办理业务所需要申请材料、工作时限、收费标准等事项全部予以公示，自觉接受群众监督。 (史晋刚)