长江商报消息 突然而至的高温致用电量激增,郑州出现大面积停电。在停电区域中,某小区停电信息引发巨大关注,起因就是业主打出了一个条幅:刘洋,别回家,家里没水没电。我国首位飞天女航天员的娘家停电了,这被广大网友称为“智慧”的维权行为之后,作为开发商和物业管理方,董事长张瀛岑在这条维权微博发出17分钟后发出致歉微博,同时称向受累的业主每户补偿500元钱。
小区停电 业主智慧维权
7月12日,由于突然而至的高温导致用电量激增,郑州出现大面积停电。可就在这大面积停电的区域中,某小区的停电信息则在网络上引发巨大关注,起因就是业主打出了一个条幅:刘洋,别回家,家里没水没电。
我国首位飞天女航天员的娘家停电了,这被广大网友称为“智慧”的维权行为之后,作为开发商和物业管理方,董事长张瀛岑在这条维权微博发出17分钟后,发出致歉微博,同时称向受累的业主每户补偿500元钱。在张瀛岑的微博之后,微博里关于某小区的停电信息立即在网上广为传播。
网友“慎独小猪”的一条微博在网上引起了广泛传播。
@慎独小猪:刘洋,别回家,家里没水没电。这条发自7月12日中午11点42分的微博,配图市民打着条幅,条幅内容就是该条微博内容。这条微博立即被网友转发,省会几家都市报官方微博转发,财经网官方微博转发。
记者联系了发帖者“慎独小猪”,他说这条微博内容来自网络,虽然不是他的原创,但可能是微博上的第一条。
每户将获补500元
在“慎独小猪”的微博发出之后,更让网友们热议的,是天伦集团董事长张瀛岑在17分钟后发出的微博。
@人大代表张瀛岑:琥珀名城四期停电对业主造成不便,在这里说声对不起,你们受累了!因为供电局设施的原因四期用的是临时用电,高峰造成短路。物业购买电缆抢修成功,因几百户同时启动,瞬时流量过大造成再次断电。已重新购买超配电缆抢修,下午一定把电送上。物业会向每户补偿500元聊表歉意。再次道歉!
@人大代表张瀛岑:关于临时用电问题,公司正在积极和政府相关部门对接,力争8月底彻底改观。另外,刘洋家有电,刘洋父母今天也回来了,大家不用担心。再次向业主致歉,天这么热,没电谁也受不了。谢谢你们的宽容!
之后经过抢修恢复供电,张瀛岑再次发出微博。
@人大代表张瀛岑: 琥珀名城的电已送上。作为物业方,我们有很多需要提高的地方,我们愿意总结经验吸取教训,改善服务质量。小区在城市里存在,也有一些无法完全掌控的因素,希望大家能体谅,共建温馨家园。
网友宅男老酋:一户500,这广告费值得了。
网友安徽杨胜:业主们很智慧。
网友谭世平:天伦的反应及时,值得学习。
网友常晓伟:微博时代的危机公关。据郑州晚报
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