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“没水没电,刘洋别回家” 郑州一小区住户借名人效应让开发商就停电道歉赔偿“智慧维权”

http://www.sina.com.cn  2012年07月17日03:00  兰州晨报
“没水没电,刘洋别回家”

网友供图

  本报讯 据人民网报道,近日,由于突然而至的高温导致用电量激增,河南郑州出现大面积停电。可在这大面积停电的区域中,天伦琥珀名城的停电信息则在网络上引发巨大关注,起因就是业主打出了一个条幅:刘洋,别回家,家里没水没电。

  我国首位飞天女航天员的娘家停电了,这被广大网友称为“智慧”的维权行为之后,作为开发商和物业管理方,天伦集团董事长张瀛岑在这条维权微博发出17分钟后,发出致歉微博,另外,微博中还称:“刘洋家有电,刘洋父母今天也回来了,大家不用担心。”同时称向受累的业主每户补偿500元钱。

  在张瀛岑两个多小时内连续发出3条微博后,立即将此次停电事件的讨论矛头,从天伦集团扭转到了小区的名人效应上。而天伦集团的火速道歉并赔偿,也赢得了相当多的赞誉和认同,一些业主也被张瀛岑的诚意所打动。

  @九峰论坛-姗珊:能借的都借了,就连刘洋的名字也给借了。

  @宅男老酋:一户500,这广告费值得了。

  @谭世平:天伦的反应及时,值得学习。

  天伦集团品牌总监张晓锋告诉记者,其实停电的只是小区的四期,刘洋父母家并不在停电区域,这次微博发酵事件,是他们诚心的道歉,赔偿也是表达诚意的,并未想到炒作,但是没想到反而带来了广泛的传播。对于品牌的营销,是一次意外收获。

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