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中通赔偿客户损失当事快递员被开除

http://www.sina.com.cn  2012年07月17日03:19  现代快报

  快报讯(记者 朱蓓)前天,现代快报报道了《绿博园旁边树林里,有一堆未拆封的中通快递包裹》一事,昨天中通快递南京分公司表示,已经联系上了两名快递员,并追回了货物和两辆电动车。

  同时,他们已经对包裹遗失或损坏的客户进行了赔偿。对于两名当事快递员,公司将在批评教育后开除二人,同时涉事的营业部已经开始全面整顿。

  快报报道当日,快递员小汪就主动回到公司承认了错误,并交回了带走的货物和两辆电动车。

  中通快递南京分公司负责人任先生告诉记者,此次事件中共有5件包裹丢失或损坏,公司的相关负责人都已与货主协商赔偿。因为包裹大多是网购物品,损失并不严重,目前公司已向货主赔偿的金额共计800多元,其他快递包裹,也都已送达收件人手上。“一些包裹包装潮湿,但里面的货物没问题,客户开始意见很大,经过我们的道歉和协商后,在善后问题上已达成一致。”

  据任先生介绍,7月正值快递业务旺季,7月13日,张、汪两位快递员带着一堆快递货物上路工作。雨天路滑,傍晚两人仍有20件包裹没送到收件人手上。因担心延误送件而被公司处罚,两人将这20件包裹扔在了绿博园旁的树林里,然后撕下回单,伪造好收件人签名,交给公司。

  但在第二天,两人却带着新的一批包裹和用来送件的电动车消失,并切断了与公司的联系。

  7月15日,看到快报的报道,涉事的快递员小汪意识到了事情严重,主动回到公司认错,很快小张也表示将回来认错。任先生表示,中通快递南京分公司将加强对快递人员的管理,杜绝此类事件再次发生。

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