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让惠民在市政服务中彰显

http://www.sina.com.cn  2012年07月17日04:19  舜网-济南日报

  “昨天还是坑洼不平的路面,今天早上出门看到的就是整洁平坦的街道,真是太惊喜了!”

  乐山小区的居民所津津乐道的,是市中区市政工程管理局最新创造的一项施工纪录:利用一天时间,在小区内铺设沥青面层3400余平方米。

  居民满意的背后来源于目标考核管理评价办法的推行实施。今年以来,市中区市政局不断建立完善科学合理、操作性强的考核制度,形成了细化任务、量化目标、全员参与、责任到人的考核体系,不断提升工作品质,使各项惠民工作落到实处。

  严格考核形成“大市政”格局

  “从计划施工到施工的每一个环节,再到检查验收的每一道工序,我们将考核制度贯穿始终,大大压缩了工程时间,提升了工作效率,提高了工程质量。”市中区市政局局长潘建军告诉记者。

  夏天作业是市政道路施工的特点,在市中区市政局道路机械队,每次作业的条件极为艰苦,最热的时候地表温度达到近60摄氏度。而就是在这样艰苦的条件下,7月2日郎茂山路用了短短6个小时就铺设完毕通车,为市民出行提供了便利。

  在市中区市政局,公开考核、公平竞争、公正奖罚深入人心。每一名工作人员都有自己的考核责任目标,按照时间分为日目标、周目标、月指标和年指标,按照类别分为科室指标和个人指标,形成了科室有指标、人员有分工的责任体系。在这一体系作用下,各科室由原来的单一工作模式逐渐转化为统筹兼顾、相互配合、共同推进的“大市政”格局。“搅拌站每次开机就得6000多元,原来是按照随意生产的方式生产,一次也就10吨左右,既浪费时间又浪费原材料。现在不同了,所有的工程都是提前做好计划统一铺设路面,我们每次生产的沥青达到了100吨,

   杜绝了浪费现象,这都是考核管理评价办法给我们带来的改变。”沥青搅拌站站长付伟给记者介绍。在这里,每一个项目都有项目派工单,从生产计划到工序工单都有专门的部门负责,通过召开项目专项会议,确定目标责任人,使施工的每一个环节环环相扣。施工队伍之间,采用竞争机制,一条道路两个施工队同时施工,根据其施工结果进行打分对比,从而选择成绩优异的施工队伍提高了施工质量。

  把改善民生放在工作首位

  市中区市政局坚持把改善民生放在工作的首位,想民所想,建民所需。今年夏季,气象部门预计雨水增多,为防止汛期安全隐患,市中区市政局建立了防汛常态机制,从人员管理、设备投入、防汛物资储备等方面做到防患于未然。

  市政部门通过“管线圆桌会议”将燃气、供水、供电、供暖等方面整合资源提高效率,减少了道路重复开挖的现象。市中区经二路整修工程,整合了地下管网实现了自来水、电力、通讯等5网合一,并新增设雨水管线,彻底解决了制约市中北部居民出行的主要干道积水问题。同时,率先引进经久耐用、快速凝固的新型“超早强混凝土黑粉”材料整治井盖1320个;采用德国技术更换防沉降井口井盖67套,有效防止了重复施工。

  河道整治将“治标”与“治本”相结合,集中力量解决了重点难点问题。按照先急后缓、突出重点的原则,他们组织工程力量,启动城市防洪应急疏通工程,确保了汛期安全,并积极开展河道截污和雨污管线分流工程建设,完善污水收集管网系统和污水处理设施,对涉及防洪安全的,按照项目批复内容及时组织实施,确保人民群众生命财产安全。

  市民反映问题第一时间解决

  工作干得好不好,市民满意是标准。市民反映的问题第一时间解决,并第一时间反馈信息,这是市中市政得到市民认可的关键所在。

  在翻阅《市中区市政局目标量化考核管理办法》时,记者发现针对市民反映的问题作为考核体系的一项重要指标,条条在列。工作人员说,每天不管是上班时间巡查,还是下班回家,就连外出游玩都不自觉地留意市政设施有没有破坏,发现了都会第一时间打电话找人修理,这已经成了该局每个人的习惯。

  日常巡查制度的建立,将市政问题由原来的被动投诉转变为主动发现解决,其被动投诉率也降低了24.58%。

  目前,随着市中区市政局目标考核管理评价办法的实施推进,人员队伍精神面貌也焕然一新。同时,业务工作形成“指标链条”,既各自独立,高效运转,又环环相扣,齿轮咬合,链条推动,通过推行全员量化考核,严格落实奖罚机制,用自己的实际行动,践行“民生为先”的服务宗旨,抒写惠民的城市理念,让惠民在服务中彰显。

  (本报记者 卞思杰 通讯员 朱振)

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