江淮晨报讯 网友“卷毛兔”近日在合肥一论坛中爆料，在淘宝网上，有这么一群“恶意竞拍人”。他们利用天猫商城的30%的缺货赔付条款(最高赔付五百)，足不出户，就能进行发财大计！记者采访淘宝方得知：这一问题他们已经意识到，也给出了一些应对方法。

　　爆料： “恶意竞拍人”月入四五万

　　7月16日上午，据网友“卷毛兔”介绍，这群“恶意竞拍人”一般一个团伙为三到十人，更有甚者单枪匹马闯荡。他们会专门寻找一些长时间没人打理的天猫店铺，利用店主不在线的这段时间，拍下货物付款后，然后直接申请“缺货退款”，只要店主72小时内没有上线处理退款，系统就会自动从商家的保障金里扣除赔付款给不法分子。

　　据了解，卖家如想要入驻淘宝商城，必须先缴纳保证金，一般为1万到5万元不等，用于交易纠纷的赔付。据网友“卷毛兔”爆料，一个团队短短数分钟内可以交易数十单。一单的赔付金额最高为500元，而不法分子一般都是选择总价值1000-2000元的商品。例如，拍下总价值1500元的商品，缺货赔付30%就是450元了。这些人只需要拿出仅仅几千块的本钱，就可以月入四五万!

　　 调查：被曝光QQ群里仅有1人

　　此外，网友“卷毛兔”还在帖子中发布了几张QQ聊天截图，曝光了一个名为“高富帅培训基地”的QQ群，对一家店铺进行“围攻”恶拍的全过程。

　　记者在该网友贴出的截图中看到，该QQ群的群主为“包工头”，群里有至少数十位成员，每一位成员都为“猎手”。

　　首先，这群“猎手”会在淘宝天猫中寻找一家长期没有人打理的店铺。其次，对该店铺所售卖的商品和当前的保证金余额进行查询和评估。然后，约好时间，号召群内的好友进行集体“围攻”。得手后，大家再一起进行分红。

　　“这个团队两个月已获利数十万了，仍逍遥法外！”网友“卷毛兔”在帖子中称，自己是“卧底揭秘”这个恶意竞拍团伙的。

　　7月16日上午，记者尝试与该网友取得联系，没有成功。记者观察发现，这些截图中，群成员的QQ号和围攻店铺名称，均被屏蔽。根据未屏蔽的QQ群号，记者调查发现，该QQ群已改名，群里现仅有1位成员，群主“包工头”的Q龄为1年，一直不在线。除此之外，记者无法获得更多的信息。

　　 支招：取消24小时闪电发货服务

　　随后，记者将这一情况反映至了淘宝天猫服务热线，工作人员表示，已记录这一问题，并将向有关部门反映。那么，遇到这种问题，广大淘宝卖家该如何维权呢？对此，淘宝工作人员在此为大家支招了！

　　支招一：可通过绿色通道进行投诉。卖家在遇到恶拍问题时，可点击淘宝网页面右上角的“联系客服”，通过“自助服务”-“商家服务”，选择“可疑交易处理”，工作人员会对可疑交易进行分析后，给予处理。

　　支招二：取消24小时闪电发货服务。“如果店主长时间不在线，可按照服务协议，取消‘24小时闪电发货’的服务，就不会有赔付的问题。”

　　支招三：及时关注店铺的交易状态。工作人员介绍，一般情况下，买家拍下商品，卖家应在72小时内发货。“如果卖家迟迟不发货，买家可通过‘延时发货’进行投诉维权，这种情况下，买家投诉成功的可能性很大。”

　　因此，淘宝网工作人员提醒广大卖家，既然想在淘宝上做生意，还是应该及时关注店铺的交易状态，以免被不法分子钻了空子。(实习生 钱昶臻 汪维)