昨日,崔女士来电:
我在路边买了一部手机,可第二天发现总是自动关机,包装内连生产厂家名称地址都没有。几经交涉,才给我退了货。
本报记者 苗静 实习生 王星华 调查:
7月16日21时许,崔女士和家人散步来到联盟路与农机街交叉口,看到路东便道上搭起了一个1米来高的台子,有人在台子上推销手机。“他们用高音喇叭喊着,说这是赠品手机,只有10台,拿到购机卡才能买。”崔女士说,手机标价999元,但只卖400元。她动了心,就买了一部,但对方没给开具发票或收据。
崔女士没想到,第二天,新买的手机总是自动关机,根本没法使用。她按照包装盒上的售后电话打过去,对方说可以维修,但不给退货。“我觉得手机质量有问题,还是想退货。”崔女士发愁地说。昨晚7点多,崔女士和卖方几经交涉,对方终于给退了手机。
昨天中午,记者来到崔女士买手机的地方,搭的台子还在那里。附近商户说,这些人在这里卖手机有不少日子了。记者注意到,崔女士买的手机是一部白色触屏手机,包装盒内只有一张没有填写的三包凭证和一本使用说明,连生产厂家名称和地址都没有。
昨天下午,桥东区城管局相关负责人表示,他们在此处销售手机没有经过城管部门的批准,属于占道经营,会依据相关规定予以取缔。
省消协投诉与法律事务部副主任廉莙表示,消费者无法提供相关消费票据、凭证,相关部门无法受理投诉。在此提醒消费者,不要从马路摊点,或者不出具消费凭据的摊点购买商品,一旦出现问题很难维权。
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