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□本报记者 苏珊
【心理咨询机构】
一名患有抑郁症的男子在上海一家心理治疗中心接受治疗时,从19楼窗口坠落,当场死亡。而该心理治疗中心的主办机构并无心理咨询资质。此事引起人们对心理咨询业的关注。记者连日来采访发现,在济南,有的心理咨询师竟然兼职看起了风水,还有一些心理咨询室委身民居,并没经营资质。
而与此相对应的是,记者近日暗访多家心理咨询师培训机构发现,不少培训机构“暗箱操作”,帮助没有报名考证资格的学员顺利获得心理咨询师证书,进入心理咨询业,导致心理咨询市场鱼龙混杂,从业人员良莠不齐。
心理咨询兼看风水咨询一下要花2万
听说话口气定治疗疗程
如今,只要在网上搜索“济南心理咨询”,会出现一连串心理咨询中心的搜索结果。在浩瀚的搜索结果中,记者注意到一家名叫“济南求前心理咨询服务机构”的博客,在此机构的简介一栏中写着:求前心理咨询服务机构主要针对各种学习心理问题、情感心理问题和人际交往心理问题、抑郁症及神经症等问题进行心理咨询与治疗。中心首席咨询师颜老师是中国最早的心理咨询师,在心理咨询研究方面具有20多年的实践经验,在国家注册心理咨询师当中名列前茅……
但在博客的置顶部分,却标注着该心理咨询机构有中国著名的风水大师。心生疑惑,记者按照博客上留下的心理咨询预约电话打过去,一男子接了电话。记者假称遇到职业焦虑,询问是否可以做心理咨询。该男子称,该机构可以做心理咨询,中心有五六十个心理咨询师,业务都非常繁忙,需要提前预约。该中心的心理咨询师从资深心理咨询师到一般的实习生、学员都有,记者可以随意选择。“你们准备怎么给我做心理咨询?”记者问。“我们会为你一对一地交流,针对你的心理现状对症做出一套治疗方案。看你的说话口气,我觉得你最少应做3—5个疗程才能解决问题。”该男子说。而面对记者对于其中心心理咨询师资质的质疑,该男子只是说心理咨询师曾多次开办过心理讲座,很有经验。
每小时收费1000元,整个咨询要花2万
“你们也能看风水吗?我家正好在外地刚买了套房子,能不能帮我看看?”记者假称。该男子随后称,该心理咨询机构确实有看风水的服务,外地也可以去。如果看阴宅需要10万元,看阳宅1万元。“你们看风水需要什么资质吗?”记者问。“我们机构的总部在国外,有国际资质。”该男子说。
记者询问该机构心理咨询如何收费,该男子介绍,整个咨询下来可能要花2万元。因为按记者的症状,需要接受“高级心理咨询师”咨询,一个小时1000元,3—5个疗程,每个疗程3—5个小时。“太贵了,能不能便宜点?”记者问。“可以给你优惠5000元,如果你还是嫌贵的话,也可以选择我们的学员来做心理咨询,他们的收费是每小时100元。”
记者想先去求前心理咨询中心看一下。该男子称,求前心理咨询在泉星小区和阳光100都有机构,但心理咨询师们业务都太繁忙了,需要先把3000—5000元的咨询费汇款过去,才能见到咨询师。“还有,如果你要看风水,可以把5000元押金一块汇过来。”该男子称。
记者随即前往阳光100小区寻访这家心理咨询机构。但问了物业管理、保安和许多小区居民后,他们均表示没有听说过这个机构。
济南4成心理咨询机构无证经营
记者走访发现,与这家“看不见摸不着”的心理咨询机构相比,更多的心理咨询机构则委身于民居,甚至有的连牌子都不挂,如果不是通过预约时告诉的地址,根本就不知道那里还有一家心理咨询中心。济南市精神卫生中心院长、济南市心理卫生协会副会长孙健说,据不完全统计,目前济南有50余家心理咨询机构,约4成属于无证经营。
在暗访中,心理咨询的收费标准令记者大惑不解。与上述那家心理咨询中心的“天价”咨询价格相比,记者询问的其他几家咨询中心价格还算比较“低端”。一家心理咨询中心表示,该中心的普通咨询师为150-200元/小时,资深咨询师200—300元/小时。而另一家心理咨询中心的价格均
为300元/小时。具体实
施起来,由于疗程的长短及其他一些专业手段的运用,不同机构的收费差别就更大了。
记者了解到,目前物价部门对医疗机构的心理咨询和治疗收费有明确规定,而对私营的心理咨询机构收费标准却没有明确界定,这就为一些从业者漫天要价提供了可乘之机。
在记者假称有心理问题向一些心理咨询机构描述症状后,一些心理咨询机构诊断记者可能患有“抑郁症”。而对于记者的这种遭遇,专家告诉记者,这完全超出了心理咨询的鉴定范畴,他们是没有诊断权和处方权的,没有对抑郁症、偏执症等患者进行诊断和治疗的资质。
【心理咨询师培训机构】
暗箱操作越级报名“零基础”也能执业
在我国,心理咨询师这样一个专业的工作,门槛却低得惊人,几十天的培训,就可以让一个零基础的门外汉拿到国家二级心理咨询师的执业证书。
记者在网上搜索,心理咨询师的培训班比比皆是,有的是民办教育机构办的,有些就是心理咨询机构自己办的。记者选取一家,以参加心理咨询师培训为名,来到位于泉城路附近一家心理咨询师培训机构。“我想考取二级心理咨询师,取证后开一家心理咨询室。”记者说明来意后,工作人员介绍,该机构心理咨询师三级培训分为面授课程和网络课程2种。前者每周六周日任选一天上课,持续3个月,总课程12天—15天。后者由学员独立通过视频课程学习。“我学的是汉语言文学,本科,取证怎么个学法?”记者问。工作人员解释,“必须考下国家二级心理咨询师证书才有资格执业。按照规定,报考者必须是医学或者法学硕士,您是本科学历,本来没有报考资格,但通过我们代报可以让您直接报二级。”“我没有任何心理学的基础,你们也可以保过吗?”记者问。“没问题,我们最后押题是能够保证您通过的,并且我们请的是命题组的老师为您冲刺串讲,您背一下,通过是没有问题的。通过的费用大概为4000元左右,您如果开一个心理咨询室的话,每50分钟就可以赚200—400元,所以您可以考虑下报这个班。”工作人员称。
记者质疑:“国家有学历、专业的限制,不考三级就没法考二级,怎么通过你们代报就可顺利报名?”该工作人员称,“我们不是什么都不做就可以为您代报,我们要先为您开证明,三级证书证明、工作证明等,所有一切都要先为您办理。我们有自己的特殊渠道。”
这位工作人员坦言,目前中国的心理咨询行业还处于低水平发展,心理咨询师都不是很专业,可以趁现在门槛比较低,抓紧先进入这个行业,以后边积累实践经验边提高自己的专业水平。“现在您进入这个市场,比较简单。如果有一天,心理咨询师在中国像医生那么重要了,您要是再开咨询室就很难了。”工作人员说。
【心理专家说法】
真正人才很缺乏就医还需去医院
孙健谈到,根据全省精神疾病流行病学抽样调查,我省18岁以上人群精神疾病总患病率为18.39%,其中抑郁症为5.46%,焦虑症为4.99%。按全省总人口9400万计算,我省有抑郁症患者513万,重症抑郁症患者约404万。“为这些有心理问题的市民进行心理咨询,防患于未然,已成为迫在眉睫的一个问题。”
“但中国心理咨询师的认证门槛太低!”孙健表示,在许多西方国家,只有相关专业博士以上学历的人,才有资格报考心理咨询师。“早在1995年前后,卫生部就组织医务人员进行心理咨询培训,学员多是医院的医生。2003年,国家人力资源和社会保障部出台心理咨询师职业认证标准,解决了一批待业人员的再就业问题,但也降低了心理咨询师的认证门槛。”
孙健说,目前我国有卫生部考核的心理医生和人力资源部考核的心理咨询师,心理医生大多在医院精神科工作,具有本科以上的医学背景,还要经过数年病房工作和专业培训才能上岗。“但很多人不愿意到医院精神科就诊,怕别人说他有精神病,实际上这是一个误区,来我们这里并不意味着得了精神病。正是出于这种忌讳,社会对心理咨询师的需求日益加大。再加上真正的心理咨询师人才缺乏,导致目前济南多数二级医院并没有设立心理科,患者就流向了社会。”孙健说。
济南医学心理咨询中心主任赵长英表示,据世界卫生组织估算,我国大概有1.9亿人在一生中有接受专业心理咨询或心理治疗的需要,但我国自2005年迅猛发展起来的心理咨询行业却不能满足需求。“发现自己出现心理问题,最好先到大医院心理科或精神科就诊,由医生筛查,诊断是何种情况,在医生的建议下再决定是进行治疗还是找心理咨询师进行心理疏导。”赵长英建议。
而记者了解到,目前,工商部门对个体心理咨询室的监管通常只是局限于个体证照是否齐全,是否存在超范围经营等领域,至于消费者在进行心理辅导时,是否被隐瞒病情,误导消费,还需要专业领域的认定,因此只靠工商部门很难规范该行业市场。“应尽快规范从业人员资质,加强监管。相关医疗卫生行政管理部门应加大对各级医疗机构心理咨询方面的投入,让心理咨询市场良性发展。”孙健说。
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