本报讯 （记者 张晨曦） 昨日，记者从交投集团停车公司了解到，为防止占道停车收费员服务态度不好、乱收费，停车公司又增设了3部24小时投诉电话，并承诺，所有投诉都将在3个工作日内解决、回复。

　　目前，市区25000多个占道停车泊位、近2000名收费员，由交投集团停车公司统一管理。为了更好地进行管理，停车公司专门安排了43名巡查员，分成白班、夜班两组，不间断对停车场服务进行监督检查，同时负责所属车场设施的规范整治。“这项制度从停车公司设立就开始了。”该公司负责人说，每个巡查员负责10多个车场。这在一定程度上规范了车场的运行，但他坦言，时间久了，巡查员和收费员也很熟悉，难免有抛不开情面的时候。这个月开始，停车公司对巡查员开始定期轮岗，每半年一次，更有效地监督车场管理。“经过调查，目前确实有部分工作人员存在乱收费或者服务态度不好的行为。”该公司负责人表示，今年1-6月，停车公司处理处罚了1121人次。

　　为了让市民也能对收费员的收费行为、服务态度等进行监督，对不规范收费、不主动提供票据等行为及时进行投诉、举报，昨日，停车公司公布了一共4部的24小时投诉监督热线电话：66001367、66001368、66001369、85536222。同时，市民还可以通过网址http://www.cdccic.com了解停车公司所辖停车场点位、设置标准、服务规范等信息，保障自身合法权益。

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　　占道停车收费标准

　　目前，城区机动车临时占道停放差别化收费区域分为四个类别:

　　一类区域1个，范围为一环路(含一环路)以内区域的道路。

　　二类区域3个，包括:一环路(不含一环路)至二环路(含二环路)以内区域的道路;桐梓林片区:东至人民南路四段，南至桐梓林南路，西至新光路，北至二环路南三段以内区域的道路;高新南区片区:东至天长路、濯锦北路、濯锦中路、濯锦南路、世纪城路，南至德赛一街、德赛二街，西至剑南大道，北至三环路石羊立交桥至桂溪立交桥一线以内区域的道路。

　　三类区域1个，范围为除桐梓林片区以外的二环路(不含二环路)至三环路(含三环路)以内区域的道路。

　　四类区域1个，除高新南区片区以外的三环路(不含三环路)至绕城高速公路之间的道路。

　　白天收费标准为:一类区域起价10元/小时(不足1小时按1小时计费，下同)，第1小时后每半小时3元(不足半小时按半小时计费，下同)。二类区域起价8元/小时，第一小时后每半小时2元。三类区域起价6元/小时，第一小时后每半小时1元。四类区域起价2元/小时，第一小时后每1小时1元。

　　夜间收费标准:小型车临时停放2元/4小时，滚动计费(不足4小时按4小时计算，下同)，包月停放100元/月;大型车临时停放3元/4小时·次，滚动计费，包月停放200元/月。