“砰”的一声巨响，高压锅突然从灶上飞起。日前，家住巴城中坝东方鑫村的小岳，正在给老婆熬月子汤时，就遭遇了这骇人的一幕，他的背部被飞起的高压锅砸中。更让他郁闷的是，由于没有购买凭证，商家拒不认账，其索赔未能成功。

　　“高压锅是我两个月前才买的，花了98元，怎么会爆炸呢？”看着眼前的情景，小岳的妻子不敢相信自己的眼睛。小两口惊吓之余，决定找商家讨说法。两人拎着锅来到附近的七星菜市场，找到卖锅的商家。“他们开始承认锅是他们卖出的，后来听我背部受伤了，就不承认了。”小岳告诉记者。双方为此发生争执，小岳向工商部门打电话求助。

　　奇怪的是，当巴中市工商局开发区分局及宕梁工商所工作人员赶到现场时，商家货架上已经不见小岳所购买的高压锅品牌，查询销售台账，也无相关记录。而小岳也不能提供购买高压锅的发票，包装及合格证此前都丢弃了。老板拒不认账，调查工作陷入僵局。

　　参与现场调解的开发区工商分局消费秘书科负责人表示，该消费者没有任何购买凭证，连与该锅有关的包装箱、说明书等信息均不能提供，直接导致发生意外后消费者维权难。

　　何健陈杨华西都市报记者谢颖