群众一张嘴 干部忙跑腿

　　“过去到镇上办个证啥的，一个来回就得120多里路，有时候还要来回跑好几趟。现在好了，有代办员为我们代办是既省事又方便！”接过办好的一胎孩子审批材料，沂源县南鲁山镇南水沟村村民廉茂庆乐呵呵地说。

　　今年以来，该县大力推进“123农廉工程”，围绕建立“三级”便民服务平台，形成了以县行政服务中心为主导、镇(街道办、开发区)便民服务中心为纽带、村(居)便民服务室为延伸的三级便民服务网络。由于不少村离镇政府路程较远，最远的达35公里；而且，多数村民对事务的办理程序不了解，不知道该准备哪些材料、到哪些部门办理。不仅拖延了办理时间，更浪费了大量的精力和财力，出门办事成为群众最头疼的事。为此，作为对“三级”便民服务平台的有益补充和配套联动，他们在选择南鲁山镇进行试点的基础上，建立并推行了村民事务代办员全程代办制度。

　　各镇、办成立了代办中心和片代办点，由包村干部和村干部担任代办员，将涉及到群众生产生活的四大类41个项目列入代办内容。如今，村民有什么事务要办理，只要将材料交给村里的代办员，填写一张《委托书》后在家等着就行了。用村民的话说就是“群众一‘张嘴’，干部忙‘跑腿’”，镇村干部真正成了群众的勤务员。

　　目前，全县已累计代理办结各类村民事务2000余件，群众满意率达100%。