晶报记者 吴欣

　　 交警将建立交通信号灯故障24小时应急机制！昨日，市交警局对交通信号灯故障的受理问题作出明确回答：对于信号灯故障问题，不管是谁负责建设维护，市民都可在第一时间向交警部门反映。属于交警部门管理的，一般性故障将在最多4小时内处理完毕；不属交警部门管理的，交警将督促维护单位按此要求及时处理，否则将予以严处。

　　 同时，交警部门将对全市交通信号灯进行排查和整治，对红绿灯故障的情况加强监管，对不按时修复的，严格按相关法规进行处罚。

　　 遇红绿灯故障打110！

　　 红绿灯出现故障，该向哪个部门、走什么途径反映？未移交给交警部门的信号灯出现故障，该谁管？

　　 针对市民的疑问，市交警局相关负责人表示：不管是谁负责建设维护的，市民都可在第一时间向交警部门反映，由交警部门来处理。

　　 交警部门同时公布了反映信号灯故障的流程和渠道：发现信号灯故障，市民应第一时间拨打“110”反映，这是最规范、最有效和最迅速的途径。另外，市交警局将在微博上开设专用于接收交通信号灯问题的专题，集中听取广大博友的意见，以便及时处理。

　　 一般故障要求两小时修复

　　 红绿灯出现故障，涉及到市民切身的交通安全，处理和修复有没有时间限制的要求？

　　 对此，市交警局相关负责人表示，对于市民反映的信号灯问题，如果是属于交警管理的信号灯具，接报障后会要求中标维护公司30分钟内到达故障现场，根据故障情况分为简单、一般、较大和重大等四个等级，分别要求1小时、2小时、4小时和规定时限内修复。

　　 对于信号灯故障严重影响通行安全的，交警将在做好应急抢修的同时，立即进行灭灯和加装警示标志，并通知辖区执勤民警到位疏导交通。

　　 养护单位不及时修复

　　 最高可罚两万元

　　 对于未移交给交警部门管理的信号灯具故障，交警部门有没有办法对建设单位进行管理和制约？

　　 据市交警局相关负责人介绍，市交警局要求主管单位按要求处理故障。根据《深圳经济特区道路交通安全管理条例》（以下简称《条例》）第一百零八条规定，“交通信号灯、交通监控设施等道路交通安全设施损毁、缺失或者存在安全隐患，设施管理养护单位未及时修复、更换的，由市公安机关交通管理部门责令限期修复、更换；逾期未修复、更换的，处五千元以上二万元以下罚款。”

　　 将加快信号灯移交速度

　　 对于尚未办理移交手续的信号灯出现“安全隐患”的情况，交警部门如何对其进行监督管理？

　　 市交警局相关负责人表示，该局将加强与全市各建设或主管部门的沟通。对于正在办理移交手续的信号灯，双方将会加快移交速度，简化移交手续，按要求尽快纳入交警局维护；对于尚未办理移交手续的信号灯，交警局将会督促建设或主管单位尽快办理移交手续。

　　 建立信号灯故障

　　 24小时应急机制

　　 对于交通信号灯的管理，交警部门下一步将强化哪些监督和管理措施，确保故障能及时得到处理？

　　 市交警局相关负责人表示，信号灯关系每一个出行市民的交通安全，全市交警部门会进一步加强内部管理监督，严格执法，建立24小时信号灯故障应急机制。

　　 目前，市交警局已制定了《进一步加强信号灯管理的规定》，要求各辖区大队进一步明确信号灯的管理责任和加强监管力度，要求全体执勤民警及时发现辖区内的信号灯问题，发现问题时立即采取处置措施，及时上报情况并疏导交通；对于施工抢修要加强现场监管，确保故障完全排除，对于不能按期到达或完成抢修的，按规定从重处罚。

　　 市交警局将就此加强对各大队和全体民警的监督考核，确保监督到位。

　　 □工作情况

　　 市民反映的

　　 大部分故障已修复

　　 市交警局相关负责人表示，该局非常重视晶报的报道。对于晶报报道的龙岗坂田五和大道与永香路交会路口信号灯问题，交警接报后第一时间和龙岗建筑工务局联系，该局已于17日修复该处信号灯；南山爱榕路十字路口的信号灯，则属于交警部门管理，也已进行了修复……

　　 针对市民反映不少路口仍然存在“问题”信号灯的情况，市交警局要求“每一个路口，必须落实到每一个责任民警身上”。交警部门决定立即在全市范围内排查信号灯情况，对于存在安全隐患的路口，立即要求进行整改，并要求辖区民警加强安全疏导，加装警示标志，防止交通事故的再次发生。

　　 此外，市交警局目前正在全市范围内开展信号灯安全隐患排查工作，对于前期发现的安全隐患，尚未按要求完成整改的，按《条例》规定责令限改；对逾期仍未整改的，视情节处五千至二万元罚款，并将情况予以通报。

　　 市交警局相关负责人同时表示，欢迎广大新闻媒体和市民、网民对交警工作的监督，这有助于交警早日发现、早日解决问题，避免此类事故的发生。

　　 今日11:00-13:30，“深圳交警”新浪和腾讯官方微博，将就信号灯的设置、配时和故障的问题，进一步与市民进行沟通，交警部门欢迎市民积极参与和交流。

　　 又讯（记者 许士磊）晶报报道后的当日下午，由坂田街道出资，协调坂田交警中队紧急委托具有资质的施工单位，对五和大道与永香路路口红绿灯进行应急抢修，目前已经恢复使用。

　　 据坂田街道工作人员介绍，该路口红绿灯由龙岗区建筑工务局在修建五和大道南I标段市政工程时一并建成，于2009年2月份竣工验收并投入使用，而近年来该路口红绿灯数次故障时，也都由该局组织施工队伍进行维修。