晶报记者 朱晓蕾 实习生 柯司琪 记者 康岩慧/图

　　 开栏的话

　　 人吃了不洁的食物会拉肚子，车喝了质量不好的燃油将会怎样？相信这一问题，在深圳市机动车保有量早已突破200万辆的当下，会受到开车一族和准备买车者的更多关注。

　　 该如何辨别燃油质量？遇到问题要如何维权？监管部门怎样更及时有效地介入？燃油质量从源头上有无保障？本报将就这些问题进行跟踪报道，敬请垂注；同时欢迎广大车主说说您的遭遇，谈谈应对高招，请在新浪微博上@晶报。

　　 近日，深圳市市场监督管理局抽查发现了三批次不合格汽油产品（本报7月17日A10版曾有报道），心爱的座驾喝着低劣的汽油，让广大车主大呼伤不起。眼下，汽油出现质量问题已不新鲜，直接造成汽车故障的案例也越来越多。因为取证难、检测难、环节多等，无奈的车主们往往只能自掏腰包为爱车“治肚子”，维权之路真的很漫长。

　　 回访油企：

　　 油品出了问题不回应

　　 本次抽检出问题的燃油均来源于同一家油企——深圳市加德士石油产品有限公司，其名下的莲塘加油站、北环路南头加油站和皇岗加油站抽检发现问题。昨天上午，记者致电该企业，被告知不接受面对面采访，需要记者书面寄信去才能回复。

　　 随后记者来到该公司的皇岗加油站，看到加油站的97#汽油加油位依然热闹，车一辆接着一辆。一名当班的负责人高先生向记者透露：“领导方面已经做出了相应的处理，上交了罚款，我们现在的汽油是没有任何问题的，上一次的状况只是供货上的问题。”被问及供货情况的问题时，高先生表示不清楚。

　　 市民曹先生在加油站附近一家工厂工作，公司为他的车购买了油卡，长期来这里加油。他告诉记者自己并不知道汽油出问题的事情，但“前段时间我觉得加的油味道很怪，停车20分钟就散发很大味道”。

　　 市民康女士则非常担心自己的车会不会出现什么问题。她一直都在莲塘加油站加油，还办了积分卡，得知这则消息后特地找到油站询问情况。一名工作人员称：“报纸报了又能怎样？生意不还是很好嘛。”

　　 市监局相关人员昨天表示，目前已对该企业进行立案查处，案件还在进一步处理中。由于车用燃油具有流动性的特点，油缸里的问题批次油早已销售出去。该人士表示，加强对该家企业车用燃油的巡查、抽查的频次。“一旦发现问题会加大处罚力度。”

　　 行业说法：

　　 车出故障汽油是病根

　　 记者从市监局获悉，去年一年，就对我市270多家加油站以及9个油库的500多批次车用燃油进行抽检。一般对其苯含量、闪点、防锈性、蒸气压等项目进行检验。而就检测结果来看，问题较多的就是蒸气压、闪点和研究法辛烷值不达标。近三四年来，我市的合格率在98%左右。

　　 深圳汽车行业资深技术总监郑汉成告诉记者，由于商家采用不符合标准的汽油产品，汽车由于油品质量问题而导致的故障率也越来越高。

　　 市民殷先生就是其中之一，上周六他准备开车外出，发现车根本就打不着火，拖去4S店检查后才被告知整个油箱底部及油泵都生锈了。至于原因，“4S店师傅说是油箱里有水，加进油箱的油就是含水的油，因为我不常开车，油就沉淀在油箱底部，起码得要半年的时间才会锈成这样”。

　　 郑汉成表示，汽油是车辆的血液，出了问题当然整个车都有问题。不仅会造成点火困难、怠速抖动、加速无力、油耗增加、积碳增加等一系列的车况问题，严重的还会对发动机造成致命伤。

　　 维权之路：

　　 保险不理油站不认账

　　 当车主遇到燃油问题的时候，不仅是取证难，检测也难，维权困难重重。“保险不赔，加油站也不理，4000多元的维修费都得自己掏。”市民殷先生的车需要更换油泵和清理油箱，即便买了全保车险，依然得不到保险公司一毛钱的赔付。

　　 市场上绝大多数鉴定、检测机构没有相关燃油品质鉴定和检测的资质，针对不合格油品对汽车主要部件的损坏鉴定更是空白。市消委会投诉部魏兴表示，故障认定是否会得到加油站认可，尚存在诸多疑问，消费者维权困难较大。

　　 广东普罗米修律师事务所律师陈群认为，消费者如果加了本次通报所指有质量问题的油品且有发票，而该加油站无证据证明其已对问题油品的储油罐、输油管、油泵等等进行彻底清洗更新的情况下，是完全可以要求加油站给予相应的赔偿。

　　 温馨提示

　　 如何辨别好汽油

　　 一专业人员告诉记者，对于汽油首先要“看”，不掺假的汽油，色泽清亮，没有杂质。其次要“闻”，没掺假的汽油无怪味。然后要“摸”，好油应该不粘手。最后要摇一摇，静置一会儿，如果有底部气泡，就说明掺了水。