南京殡仪馆新馆遭“冷遇” 新馆收费维持老馆标准不上调

　　龙虎网讯 金陵晚报记者报道 今年4月4日清明节时，南京市殡仪馆新馆正式试运行，至今已经3个多月。昨天起到7月20日，南京市殡葬管理处将向千名市民代表开放引导参观新殡仪馆。1000名市民代表分别来自行评服务对象、各基层社区的社工等，将分4天参观。

　　道路难通，去“西天寺”很难走

　　“3个多月试运行下来，到新馆的人数还是远远少于老馆。”昨天，说起这情况，南京市殡葬管理处有关负责人很无奈。他表示，尽管新馆设施更齐全、服务更多样，档次也是目前国内领先的，可供市民选择的范围更多，但是大部分市民仍然选择在老馆办理业务，到新馆办理的很少，有时候一天只有三四位，有时候甚至一天一位都没有。

　　据了解，比起老馆，新馆扩大了服务功能，有18间悼念告别厅，包括10个小厅、6个中厅、1个大厅和1个豪华大厅。小厅面积为60平方米，最大的豪华大厅面积为800平方米，能满足2000人悼念。新馆和老馆最大的差别是有专门的守灵间提供，在守灵桥上有20套标准的守灵套房，还有4套VIP守灵间，满足不同人群需求。

　　那么，是什么原因造成新馆的冷清呢“路远只是一个原因，主要原因是路不好走。”该人士告诉记者，新馆在西天寺墓园旁，而通往新馆的大周路现在路况比较差，颠簸不平，狭窄难行，这段道路一直在施工，还没修好，加上还没有通公交车，市民前往非常不便，所以即使新馆设施更新服务更好，仍然没多少人愿意选择新馆办理业务。对此，殡管处也很着急，一面是老馆的拥挤，一面是新馆的设施得不到充分有效利用。而也因为这条道路的原因，新馆迟迟无法正式运行。“希望能呼吁有关部门尽快修好大周路，开通公交专线，方便市民前往新馆。”

　　收费顾虑：新馆收费和老馆一样

　　而记者采访中发现，市民的另一个顾虑则是担心新馆的收费更高。“市民不用担心，新馆的收费标准和老馆是一样的，不做上调，仍然维持老馆的收费。”该负责人表示，尽管柴油价格、人员工资飞涨，但目前南京殡葬费在“殡”这一块的收费标准仍然是2001年的收费标准，没有提过价，现在南京殡仪馆的收费标准，从遗体接运到最后骨灰寄存全套不到800元，如果加上礼厅告别和简单的遗体清洗，整体费用不到1000元。新馆也是这个收费标准，不作上调。

　　“新馆和老馆相比，除了短期存放骨灰，还有不同风格的室内葬供市民选择。”此外，新馆纪念环里还建有专门的祭拜室，平时市民来时可把牌位请出来，在安静的房间内祭拜追思。此外，为加强隐私保护，新馆还提供守灵、等灰、火化的VIP服务，设立了单间存放、单间清洗化妆，另外配备了餐饮服务、休闲茶社及商品超市，开辟了残疾人通道，所有休闲、等候区域均实现无线上网。

　　殡葬“黑中介”鱼龙混杂

　　此外，混乱的“殡葬黑中介”也是让殡管处头疼的问题。现在在一些医院，殡葬的黑中介和护工达成“协议”，病人一旦去世，护工立刻通知中介，中介随即联系家属要求提供丧葬一条龙的服务，兜售价格昂贵的骨灰盒等。而给护工的提成已经从几年前的一两百元“涨价”到了500元甚至800元。“有人花了一万多块钱买了他们的豪华骨灰盒，可捧着行走时不慎摔倒，竟然摔碎了，都是质量不合格的假产品。”这些鱼龙混杂的殡葬中介让市场十分混乱，常有市民上当受骗，可殡管处没有执法权，也很难进行管理：“这个特殊行业，没有执照也不索要发票，想查都很难查到。”对此，市殡管处表示，下一步将试行推广“家庭灵堂进社区”的做法，增加布点，让市民方便在第一时间选择正规的渠道办理。

　　据介绍，前天，首批200多名市民代表已经参观了新馆的业务楼、悼念礼厅、候灵厅及守灵间等。南京市殡管处有关负责人表示，将在服务项目、物价收费上向市民更透明、公开。

　　□通讯员 黄隽 金陵晚报记者 姚媛媛

　　来源：金陵晚报编辑：孙婧