楚天都市报讯 （记者曹磊 通讯员明安斌）承诺保修两年的冰箱样机，刚买不久就坏了，找到售后维修，却被告知样机只保修一年。市民刘女士随后向工商投诉。

　　刘女士介绍，此前花3600元在某家电卖场购买了一台品牌冰箱样机，“当时销售员明确承诺保修两年”。销售人员介绍，该样机仅摆放两个月，但价格却少了1000多元，保修期相应也打了折扣，而且当时已告知刘女士。对于样机保修期是否相应“缩水”，双方各执一词。由于刘女士没有证据，工商人员最终调解失效。

　　对此，工商部门提醒消费者，购买样机一定要注意书面落实售后问题，尤其是样机的保修期，应该明确书面约定。此外，商品保修期是以发票开具的时间为准，因此，购买家电若没有及时提货，之后提货开箱，家电的保修期实际上已经“缩水”了。