本报淄博7月18日讯(记者 孙慧瑶) 近日，淄博的于女士花三千多元美容，没想到美容不成，反倒脸部过敏肿大，几近毁容。

　　于女士对自己的面部皮肤不满意，想美容，经朋友介绍，12日来到位于淄博市步行街一家名为“苗老祖专业祛痘”的美容店。于女士说，当天咨询后便购买了美容店的产品，做了祛痘美容。“做完美容后一小时，我就感觉脸上有些发烫发痒。两个小时后，脸部皮肤发紧，局部出现小红块。”

　　13日下午，于女士脸部肿大，美容店里的美容师告诉她，只需做一下脱敏就可以了。可脱敏后当晚反而更加恶化。看着几近毁容的脸，于女士心痛不已。“我是学影视表演的，脸变成这样，我工作、生活严重受到影响。”淄博市中心医院鉴定，于女士为外用药品致使过敏，并逐渐加重，需半年才可完全康复。

　　自美容后出现过敏症状，于女士就“无颜”面对外人。14日，于女士前往美容店要求赔偿，美容店老板不在店里。电话联系后，美容店老板称出现过敏是正常现象，是个人皮肤问题。而对于于女士要求赔偿的问题，美容店老板一直是推诿和拖延的态度。

　　于女士要求美容店退款并支付医疗费用，美容店老板未答应，只是一直说于女士再做几次脱敏治疗便会治愈，但于女士表示绝对不会再接受美容店的任何治疗措施。退款和支付医疗费用问题，双方几次协商一直未果。

　　因双方无法达成协议，18日，于女士向淄博市12315投诉中心投诉。