早报记者 沈靓

　　上周，市消保委受理了消费者投诉2291件，其中，消费者遭遇“李鬼”旅行社行骗维权难的问题颇为引人关注。

　　从消费者反映的情况看，主要包括旅游住宿、交通等服务与承诺不符，景点缩水，随意增加购物点，强制消费，购物点所购商品质量不佳及旅游途中受伤等。

　　据市消保委介绍，这些旅行社大多假冒其他知名旅行社的名义，在南京路、外滩、东方明珠等外地旅游人员较多的地方，发放一日游的传单，以极低的价格吸引消费者参加。并不签订任何合同，收费后也仅仅提供一张收据。在所谓的一日游过程中，缩短、减少旅游景点，增加购物景点等方式，甚至销售一些假冒伪劣商品来赚钱。

　　对此，市消保委提醒消费者，在选择参团时，要注意查验服务组织者是否具备经营资质，要与之签订合同，对于签证、机票、餐饮等问题，都应在书面合同中约定，以便于出现问题时能维护自身权益。