大洋新闻 时间: 2012-07-19来源: 信息时报 作者: 孙婷婷

　　信息时报讯 （记者 孙婷婷） 昨日，广州市自来水公司总经理王建平做客《沟通无界限》节目，二次供水以及因阶梯水价而带来的合表改表、城中村房东借机提价等问题成为街坊投诉的焦点。王建平表示，住户如遇到房东擅提水价的问题，可以拨打自来水公司的投诉热线96968投诉，市自来水公司将联合物价等部门对其进行查处。此外，住户最好在签协议时明确水价等条款防止房东擅自提价。

　　城中村涨价可投诉

　　自广州市实施阶梯水价以来，就不断有城中村乱涨水价的报道见诸报端，昨日的节目现场，这个问题再度被提出来。有城中村的居民向王建平反映，近期房东以实施阶梯水价的理由要求涨水价，有的涨幅还非常大。

　　王建平表示，按照自来水公司与城中村签署的供水协议，城中村是不能擅提水价的。据了解，目前广州市自来水公司给城中村提供的供水服务，其实已经“让利”，比现行的水价要优惠，但是，由于目前多数城中村都还是合表，并没有实现一户一表，租客不知道具体自己用了多少水，就遭遇了房东以实施阶梯水价为理由向住户多要水费。

　　“住户如遇到房东擅提水价的问题，可以拨打自来水公司的投诉热线96968投诉，市自来水公司将联合物价等部门对其进行查处；住户也要在签租房协议时保护自己，明确水费等条款，防止房东擅提水价。”

　　合表变分表要有房产证

　　阶梯水价实施过程中，邝先生也遭遇了合表的问题。邝先生家住海珠区，他表示，自广州市自来水实施阶梯收费以来，由于合表的水费比此前的水价略有提高，因此，向自来水公司的工作人员咨询过很多次，希望将三户的合表改为一户一表，“但每次得到的答复都是没可能。”

　　对此，王建平现场询问，邝先生的房产是否有独立的产权。邝先生表示有房产证。王建平表示，广州市每个注册水表都是由该公司免费上门安装的，批准安装前，需对房产进行检查，这是一个必须条件。接下来，自来水公司会尽快到现场核查，与邝先生一起合表的总计三户居民，是否都有独立的房产证，“如果符合装表的条件，我们立刻把你的总表取消，装三个分表，因为现在自从实行了阶梯水价之后，大家都比较关心这个事情。”