沂源国税贴近式服务暖人心

　　淄博新闻网讯 今年以来，沂源县国税局树立“始于纳税人需求、终于纳税人满意”的理念，建立起以人为本的贴近式纳税服务体系，使纳税服务的涵容量与扩张力大大增强，受到社会各界好评。

　　该局建立健全“一站式”服务模式，加强导税、咨询、新户培训服务与人员配置，实现纳税服务“一条龙”式运行；探索“免填单”服务，减少纳税人繁琐手续，成立“计算机技术服务队”，对纳税人的涉税软件疑难问题随叫随到；积极落实预约服务、延时服务、错时服务制度，减少纳税人等候时间，配备自助办税设备，建立上门办税与自助办税相结合体系；经常性开展业务交流、知识竞赛，不断提升窗口人员业务素质和技能水平，确保纳税人涉税业务流转高效顺畅。（王苗苗）