国际在线专稿：据美国《纽约时报》7月18日报道，奥运会驻美国的官方票务机构CoSport近日引发不少消费者强烈不满，主要因为该票务机构售票不人性化，经常出现把购票的一家人的座位分开，不能及时出票，不予寄票等问题。该机构表示，大部分消费者都很满意，个别问题他们会努力逐一解决。

　　近日，有不少来自美国和英国的消费者向该票务机构投诉，指责该机构服务质量糟糕，座次安排不合理将家人分开，票务延迟出票，拖延消费者的旅行计划，还有部分残疾消费者投诉不予寄票导致的不便等问题。

　　据美国消费者奥黛丽·戴柏碧斯·亚历山大描述，她打算和丈夫还有四岁的儿子一起去伦敦看奥运会度假，但是糟糕的票务服务让她烦恼不已，她所购的六场比赛中的三场都把一家人的座位分开，有的场次甚至把孩子的座位和大人分开。因为投诉没有得到解决，所以她只能指望现场和好心人换座位了。

　　来自英国英格兰地区的残疾消费者卡特那·哈曼得·艾斯（Katrina Hammond of Essex）表示，她购买的票务不能寄到她家，她不得不推着轮椅到伦敦寻找领票地点，她原本以为官方订票比售票亭购票方便，但现在事与愿违。

　　据悉，CoSport机构位于新泽西州（New Jersey），是由美国奥林匹克委员会（United States Olympic Committee）授权的美国票务售发官方机构，该机构同时负责澳大利亚、瑞典、加拿大和挪威的票务代理。（沈思萌）