3龄童超市摔伤 商家免责提示难免责

　　商家的免责提示。记者 卢斌 摄

　　龙虎网讯“孩子摔得满脸是血，超市竟借免责提示牌拒赔。”前晚，市民史女士带着3岁儿子，在南京大桥南路家乐福超市购物，顽皮的儿子坐在购物车上被摔伤，她找到超市工作人员，对方拒不赔偿，认为是家长的责任，并说购物车上有免责提示。

　　史女士介绍，她推着购物车从二楼乘扶梯往三楼走的时候，小孩很顽皮，没有坐到购物车上的儿童座位上，突然，购物车重心不稳向前一倾，孩子摔了下来。史女士赶紧抱起孩子，只见其满脸是血，马上将孩子送到一家医院检查，花了上千元的费用。

　　想到孩子是在超市内摔伤的，史女士认为超市有责任，便连夜找到超市，向值班人员说明了事情经过，要求超市给予适当赔偿。该超市有关负责人认为，这件事超市一点责任都没有，是史女士没有看管好孩子，才导致摔伤。

　　该人士表示，超市购物车上虽有儿童座椅，但都有“如有违规乘坐，发生意外，一切后果自负！”的提示，所以超市不应对史女士儿子的摔伤负责。

　　但史女士表示她没有看到免责提示，超市不能把责任推得一干二净。据了解，后经110民警调解，超市方承担了900多元费用。

　　消协：

　　免责提示语有违消法

　　该负责人说，不少商家为了免责，在店内等公共场所张贴免责提示语或竖牌子，都是预先拟定好的，带有强制性，是商家单方面的协议，不符合消法的公正原则，公共场所这些提示语都是无效的。如果商家只是简单地张贴这么一张字条，就可以万事大吉，对顾客来说太不公平，也太没有安全感了。

　　律师：

　　商家仍应负一定责任

　　江苏长三角律师事务所杨朝江律师称，根据消法精神，在营业场所内容易对人体造成意外伤害、物品被偷的位置，商家有责任设立足够醒目的提醒标志，防止对消费者造成人身伤害和财产损失。但若有提醒标志，消费者又属于正常行为，出了不当情况，则商家也应负责任。他认为，如果商家或要证明顾客因个人原因摔伤或物品被偷，必须提供如下两方面的证据：第一，要证明自己已经尽到保护和提醒消费者的责任；第二，要证明顾客在摔伤或物品被偷一事中存在过错。否则就应承担相应的责任。(请报料人来晨报领取信息费)张周洲记者 卢斌

　　来源：南京晨报编辑：郭人可