6月底,央行颁发了第四批第三方支付牌照,共95家企业分获不同种类的业务许可牌照,自此第三方支付企业已扩容致200多家,导致国内支付行业的竞争也日趋激烈,各个企业跑马圈地、纷纷抢占市场。易宝支付作为国内领先的第三方支付企业,此时选择另辟蹊径,全面改版官方网站,对用户体验精耕细作。据悉,改版后的网站已于近日正式上线,同时易宝支付还将7月定为“用户体验月”,推出多种优惠活动,鼓励用户积极参与活动,体验新版官网!
用户体验成第三方支付角逐的高地
根据EnfoDesk易观智库《2011年中国第三方支付市场季度监测》数据报告显示,2011年中国第三方互联网支付市场交易额连续四个季度保持快速增长,全年交易额规模达到21,610亿元人民币,较2010年增长99%。在客观可见的高速增长下,抓住用户即抓住入口,而在这个过程中,提升用户体验将成为吸引用户的关键所在。
用户体验英文User Experience,缩写为UE或者UX,是一种纯主观的、用户在访问一个网站或使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受,包括他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来使用,他们能够忍受的问题,疑惑和BUG的程度等。对于第三方支付行业来说,要真正提高用户体验,关键在于必须把电子商务的底层“电路”——信息流、资金流连通,最大程度地简化支付流程、保障用户支付安全,同时满足用户深层次的心理需求,如感官愉悦、使用方便、满足多种需求等。
易宝支付新版官网满足用户多种需求
据易宝支付高级行政副总裁余晨介绍,“易宝支付此次完全站在用户的角度,从网站性能、视觉设计、导航分类、站内搜索、网站内容、交互设计、登录(付款)方式等多方面对官网进行全面改版,分层次满足用户的不同需求,旨在全面提升用户体验。”据记者了解,改版后的官网性能更加稳定,版式简洁大方,画面清新愉悦,而在颜色搭配和风格设计方面,充分满足现代年轻网购消费者的审美喜好和使用习惯,大大提升了用户对网站的第一印象。另外,新版官网还设置了能够准确传递信息的导航栏,丰富多样的网站内容,让用户乐趣无穷的交互设计,以及多种多样的付款方式,为用户全面提供方便、快速、简洁的支付服务。
据了解,在 “用户体验月”,消费者可以登陆易宝支付官网进行各种支付,享受新版官网带来的简单、便捷的支付体验,同时还可以参与各种优惠活动。另外,易宝支付也借着本次网站改版,从不同层面满足不同用户的期望和需求,提高用户对网站的忠诚度和粘合度,从而提升品牌及企业的大众认知度和好感!
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