快报讯（实习生 沈建新 记者 顾元森）最近两天，快报报道了上海中妇旅一名导游弄丢42本游客护照一事。昨天一大早，经过多次协商，旅行社已经与游客们达成了一致意见。

　　游客郭女士告诉记者，前天下午，南京市旅游局工作人员介入协调此事。游客们与上海中妇旅许经理等人一直在协商如何妥善处理问题。

　　昨天凌晨1点钟，双方最终达成了一致意见。根据双方意见，旅行社将退还每位游客团费14000元左右，由于是旅行社的过错导致游客们“欧洲游”无法成行，旅行社还将给予每位游客16000元的补偿，下一步游客们可到当地的地接旅行社领取这些费用。另外，上海中妇旅承诺，因游客护照遗失可能产生法律方面的纠纷，其后果将由旅行社承担。旅行社将向游客们提供相关的证明材料，用于游客们补办护照。

　　据了解，目前游客们的护照仍然没有找到。昨天一早，10多名来自无锡、常州等地的外地游客已经启程回家。昨天上午，占旅行团大多数的南京游客也离开宾馆回家了。