家装公司以赠送礼品为诱饵，业主禁不住诱惑在该公司举办的“感恩答谢会上”当场交了1000元的“定金”。没过几日，业主经比对发现该公司的报价明显高于其他的装修公司，于是便要求退还“定金”。虽然当时家装公司口头承诺“如有不满意，可在规定的期限内无条件退款”，但是业主在规定的时间内多次讨要“定金”，家装公司均以各种理由拒绝退还。

　　事件回放

　　业主千元定金被“套”

　　孔先生2011年2月在省城经开区购置了一套住房，今年8月交付。装修在即，孔先生于是提前开始谋划准备。 6月，他参加了省城一家装公司举办的感恩答谢会。在活动上，家装公司推出了一系列的优惠政策，并以下定单赠送价值1500元的家电为诱饵来吸引业主。孔先生禁不住诱惑当场便交付了1000元的“定金”，但出于种种考虑孔先生当时并未签定合同。

　　当日家装公司向孔先生承诺“如有不满意，6月30日之前均可无条件退款”。不过几日，孔先生走访几家家装公司后，经比对发现该公司的报价明显高于其他的装修公司。孔先生认为自己上当受骗了，6月26日便向该公司要求退还所交的1000元“定金”。可对方否认了当日的承诺，拒不退还“定金”，数日后无奈的孔先生又多次电话联系、上门讨要均无结果。

　　记者调查

　　要求退还定金遭拒

　　调查中记者了解到，在优惠活动上，该家装公司在未量房、未设计的情况下，直接调出孔先生购房所在住宅小区的户型图与其商量装修事宜，并口头承诺会有赠品相送。孔先生当时认为很合算，便交付了“定金”。事后，孔先生又了解了其他的装饰公司，发现该家装公司并不是理想的选择。因为，在他们开出的造价单上只包括刷漆和贴厨房、卫生间的地砖以及面砖。孔先生认为该公司的装修价格过高。

　　6月28日，孔先生决定不再与他们合作，遂欲讨回“定金”。可是对方拒绝退款。明明当时对方承诺在6月30日之前，如果业主不满意可无条件退款，现在还未到期，为什么就不能退了呢？之后，孔先生也多次找对方要个说法。 “打电话无人接听，直接到公司找负责人时，店员称其正在市内举办活动，打通负责人电话后，他却声称正在外地出差。”孔先生无奈地说。在采访中，孔先生还告诉记者，他认识的一些装修业主与他也有相同的情况，同样是想要回“定金”，可都是无果而终。

　　日前，记者联系了该公司的负责人，但对方却以在开会而拒绝了记者的采访。

　　行业说法

　　交定金时需理性行事

　　究竟这些“定金”能不能要回呢？据了解，关于收据中的“定金”与“订金”的意义大有讲究。据资料显示，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同时，对定金必须以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。

　　而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。

　　就目前孔先生的定金可否退回，合肥市装协家装委员会也给出了他们的看法：“订金”可以退，但交了“定金”从法律意义上说不能退，如果装饰公司或建材商当时没有将真实情况完整、准确地告知，业主是在不完全知情的情况下交了定金，应该可以退，但要适当扣减设计师量房、陪同参观和作图的工资和相关费用。如果没有前期服务，应全额退还。

　　针对此案，川源装饰纪银河提醒广大装修业主，在遇到以赠送礼品为诱饵时，或定金超过1000元的且口头承诺可退还的情况下，一定要慎交。（邹晓丽）