走失的老人、精神病人、社会闲散人员……这都是他每日精心照料、问寒问暖的对象。23年如一日，他把所有的爱心和耐心都倾注在平凡的工作岗位上，他就是成都市救助管理站的工作人员陈启龙。

　　常年从事救助工作的陈启龙，对于各地的口音，几乎都能说上一二：“川南口音鼻音重，川东北语速快、刚猛……”而这样的“绝活”并非天生得来，而是陈启龙从工作中慢慢磨练出的。为了练习这种技能，他有意地收看各地地方台的电视节目，并向来自天南地北的人请教，琢磨发音和语调。“练习这个，对帮助一些神志不清，记不住家里地址的老人寻找回家路很有帮助。”

　　2008年3月，救助站来了一位患有精神病的老人，说不清家在何处、亲人是谁。经过多次交谈，陈启龙发现这位老人带有微弱的广东口音，抓住这一线索，与广州市救助管理站取得联系，请求协查。最终核实发现，老人是广东高州市人，离家8年来，家人一直苦寻不得，陈启龙的细致和耐心，让他终于回到亲人身边。23年来，陈启龙细致认真的工作，让1千多名受助者成功与亲人团聚。

　　2009年的一天，陈启龙在对一名社会闲散人员进行询问时，发现他神色慌张，顾左右而言他，不愿提供详细信息。这引起了陈启龙的警惕。他一方面不露声色，将该人员妥善看管，一方面根据初步询问记录，电话联系派出所进行查证。

　　经警方核实，该人员是一桩凶杀案的重要嫌疑人，目前正在外逃。陈启龙对其进行了思想安抚，以稳定其情绪，当日下午，公安部门将该人员成功押回。23年来，陈启龙帮助公安机关顺利查获十余名犯罪嫌疑人。

　　2008年“5·12”特大地震发生时，陈启龙沉着冷静，果断指挥，只用了3分钟就将30多名受助者全部转移到安全地带。

　　地震发生后，连续12天，陈启龙都坚守在工作岗位上，喂饭、擦身、送水，处处都能看到他的身影。他利用即将拆除的车库、食堂等设施搭设临时安置场所，为受助者购置食品、饮用水、衣服被褥，并冒着余震的危险，多次对震后的救助场所、设施进行检查。面对受灾群众的焦急询问，他始终耐心地进行回答，并为他们提供报平安和寻亲平台。

　　成都商报实习记者 张疏桐