便民设施便民吗 拨8119000说说

　　每日甘肃网-西部商报讯(记者陈振峰)人文关怀是衡量城市文明程度的标志，我们生活的城市，有很多管理细节需要我们慢慢去“抠”，也有很多不尽如人意的地方需要我们认真思考、修正。如果您发现兰州的城市公共便民设施建设没有体现出人性化设计，没有真正做到亲民、便民、为民，请拨打本报新闻热线8119000。

　　今起，本报推出“关注细节便民设施呼唤人性化”系列报道，联合相关部门解决问题，促使城市基础便民设施更加人性化，以人为本更好地为市民服务。

　　李先生家住铁路局附近，母亲今年90多岁了，长年卧床不起，由于以前上班忙，他从来没有带母亲到过五泉山公园，这让李先生一直心感不安。

　　李先生现在退休了，有了空余时间，就想带母亲逛逛五泉山。前几天，他专门选择了一个雨后天晴的日子，推着母亲从铁路局的家中出发去五泉山观光，但到五泉下广场时，两边一排排高高的台阶挡住了他们的去路，因为轮椅根本推不上去。“虽然台阶上设置了自行车道，但太窄了，轮椅没法推上去。”李先生说。后来，很多晨练的好心人看到了这一幕，主动帮助李先生把轮椅抬上了台阶。好不容易到了五泉山公园门口，可是难题又来了，因为五泉山公园门口还有“高高在上”的台阶，不仅如此，公园门口狭窄的通道也“容纳”不了轮椅。无奈，李先生只好推着母亲悻悻而归。

　　“五泉山是兰州的标志性旅游景点，坐轮椅的老人、残疾人却无法顺利游园，我觉得太遗憾了，很多大城市的旅游景点都建有残疾人通道等便民设施，为什么兰州就没有呢？五泉山公园能不能也建一条便民通道？”没能实现带母亲游五泉山公园的心愿，李先生颇感无奈。

　　对于这一基础便民设施不便民的问题，我们将反映到相关管理部门，一同“抠”细节，方便市民。