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便民设施便民吗 拨8119000说说
每日甘肃网-西部商报讯(记者陈振峰)人文关怀是衡量城市文明程度的标志,我们生活的城市,有很多管理细节需要我们慢慢去“抠”,也有很多不尽如人意的地方需要我们认真思考、修正。如果您发现兰州的城市公共便民设施建设没有体现出人性化设计,没有真正做到亲民、便民、为民,请拨打本报新闻热线8119000。
今起,本报推出“关注细节便民设施呼唤人性化”系列报道,联合相关部门解决问题,促使城市基础便民设施更加人性化,以人为本更好地为市民服务。
李先生家住铁路局附近,母亲今年90多岁了,长年卧床不起,由于以前上班忙,他从来没有带母亲到过五泉山公园,这让李先生一直心感不安。
李先生现在退休了,有了空余时间,就想带母亲逛逛五泉山。前几天,他专门选择了一个雨后天晴的日子,推着母亲从铁路局的家中出发去五泉山观光,但到五泉下广场时,两边一排排高高的台阶挡住了他们的去路,因为轮椅根本推不上去。“虽然台阶上设置了自行车道,但太窄了,轮椅没法推上去。”李先生说。后来,很多晨练的好心人看到了这一幕,主动帮助李先生把轮椅抬上了台阶。好不容易到了五泉山公园门口,可是难题又来了,因为五泉山公园门口还有“高高在上”的台阶,不仅如此,公园门口狭窄的通道也“容纳”不了轮椅。无奈,李先生只好推着母亲悻悻而归。
“五泉山是兰州的标志性旅游景点,坐轮椅的老人、残疾人却无法顺利游园,我觉得太遗憾了,很多大城市的旅游景点都建有残疾人通道等便民设施,为什么兰州就没有呢?五泉山公园能不能也建一条便民通道?”没能实现带母亲游五泉山公园的心愿,李先生颇感无奈。
对于这一基础便民设施不便民的问题,我们将反映到相关管理部门,一同“抠”细节,方便市民。
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