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半岛网7月26日消息近日,胶州市李哥庄镇聚福源小区的居民很闹心,今年4月份,开发商聘请了青岛德信物业管理有限公司管理该小区。不曾想物业一入住就列出了林林总总的各项收费“小区楼道灯每户每月5元钱,原先每吨3元钱的水现在要收3.2元钱”等等。采访中,青岛德信物业管理有限公司的负责人张主任表示,收费大都有依据,对个别有争议的问题,物业也愿意和业主好好协商。
楼道灯一月收费5元 聚福源小区物业被指乱收费
“小区新来的物业公司乱收费,遭居民投诉后,不仅不收敛还变本加厉。”今天,胶州市李哥庄镇聚福源小区的居民李先生反映道,此前小区一直是开发商负责管理的,但从今年4月份,青岛德信物业管理有限公司聚福源一二期管理部开始入驻该小区。
本以为新换了物业,小区的管理会更加正规,不曾想物业的种种收费让业主很头疼。李先生介绍,其中争议比较大的有这么几项,一个是小区的物业管理费,早在年初居民就交了一年360元的物业费,为啥换了新管家后还要再交一遍物业费,难不成是要预收明年的钱?
还有一项是小区的水费,李先生说道,在开发商管理小区的时候,一吨水是3元钱,但是新换的物业却征收每吨3.2元的水费,这个收费的依据又是什么?
“再有就是小区楼道灯的收费,每户每月要交5元钱。”李先生表示,最近小区有热心的居民跑了个腿,把小区每个单元的公用电表数统计了一下,一核算,楼道灯的电费花不了几个钱,均摊小赖一个月一户才1毛5,物业凭啥要收业主5块钱?
物业:收费有依据 争议可以谈
采访中,记者联系了青岛德信物业管理有限公司聚福源小区一二期管理部的负责人张主任,他表示道,小区的水费是根据胶州市政府居民用水的标准来征收的,不存在乱收费的问题,这3.2元综合了水费2.3元、污水处理费0.7元和代收费0.2元。至于物业管理费,居民投诉有些不真实,张主任说道,“一些已经缴纳过物业费的居民可以不交,但对没交钱的住户就要补交物业费了。”
经过这段时间的协商,张主任说道,部分业主对上面两个问题比较理解了,但对于楼道灯的收费争议最大。其实,楼道灯的收费不止包括电费,还包括维修费、开关费等等,如果业主还认为这项收费还高,物业也愿意和业主继续协商,可以按照实跑表数收费,或者按照聚福源三期每户每月收取1.5元来算。
律师:建议成立合法业委会
对于物业和业主各执一词的说法,记者咨询了山东元鼎律师事务所的李瑞敏律师,她表示道,如果业主对于物业的收费存有质疑,建议小区先成立合法的业主委员会,经一致表决,可以解聘掉开发商所聘请的物业公司。
或者,业主也可将此事投诉至物业办,对于乱收费还可投诉至物价局。李律师表示道。
半岛数字记者 王震远
[编辑: 董芳]?
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