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前店后厂如何帮助中小企业突围电商同质化瓶颈

http://www.sina.com.cn  2012年07月30日12:51  东方今报 微博

  目前,我国有着4300多万家中小企业,占到企业总数的99%,产出的GDP超过50%,尽管当前中小企业的增长速度比率要高于大型企业,但中小企业的电子商务普及远低于大型企业,大量中小企业的分销仍沿用传统渠道,而随着近几年电子商务的快速发展及其带来的巨大经济效益,许多中小企业都跃跃欲试或者已经开始尝试。

  但在目前中国的电子商务格局里面,各类型的B2C、B2B、C2C及团购网站林立,各种价格战此起彼伏,生存空间相互挤压,多数中小企业还没有赢利,甚至有些已经关闭。产品同质化、价格透明化的情况愈发严重,只是守株待兔等候买家的询价,已成为过去,相信很多在阿里或者淘宝上的卖家也明显感觉这一点,有点实力的企业还能通过广告等方式增强点击率来转换,但广告投入的成本也让许多企业感到越来越吃力。

  “前店后厂”CEO李彬提出:中小企业一般主要经营消费品,规模较小,产品品种多样,符合网络营销的特点;同时,中小企业由于在人员管理上要比大企业简单得多,便于调整、管理,便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚,可以较快地以更新的经营观念适应时代的潮流。因此,中小企业在电子商务的发展上的空间巨大。关键在于如何去做!

  前店后厂推出的线上+线下人工推送模式,有效的帮助中小企业解决这一难题。

  线上推出导购助手的产品,也是工具(数据)型的导购产品台。就是通过半人工半技术结合的方式,根据用户的行为数据,分析后给实体店铺进行推荐。这个产品的推荐包括店铺的风格、喜好、款式、什么更适合等等,是细节化的满足多层的心理需求。

  但对于一个用户而言,他所具备的信息分为两个维度:一是显性的基本信息,包括店铺类别、店铺适应年龄段、地域等数据;二是来自于店铺主的隐形行为习惯和偏好,这个就要靠技术在后台不断的抓取用户的每一个动作,比如他的浏览轨迹,采购记录来分析。当这些数据都被采集到的时候,要做的是能否抓住细节,真正为每一个店铺主定制或推荐“只属于他店铺”的内容。

  线下推出人工推送服务,为每一位平台中小企业用户进行人工推送,这是立竿见影的实现中小企业交易额的提升,前店后厂投入巨资成立规模五百人的呼叫中心团队,为平台中的中小企业寻找合适的店铺,根据系统匹配结果与店铺主个人意愿沟通相结合,进行精准推荐,实现交易,据统计,主动出击、人工推送的模式已得到了价值的肯定!

  根据目前的电商大市场氛围,只有主动出击,不断创新模式,才能脱颖而出! 前店后厂致力让每个平台的中小企业用户有订单,为中小型企业打造电子商务另一新通道,实现“厂家—实体店铺”直接流通,扩大双方利润,实现三方共赢!

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