本报讯（记者袁国礼）记者昨天从市工商局获悉，7月份游泳类健身卡投诉量增多，对此，工商、消协方面表示，对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。

　　据了解，7月份“12315”“96315”热线共受理服务类投诉2810件，主要集中在互联网销售服务1883件，中介咨询服务241件，居民服务158件。市工商局表示，由于七八月是游泳消费高峰时节，7月份游泳类健身卡的投诉有所增多，主要问题包括未约定使用期限，却以超期为由不提供服务；记名游泳卡设置使用期限过短；游泳卡过期但卡内尚有余款不予激活；办理游泳卡后以装修等理由暂停提供服务等。

　　根据《关于规范商业预付卡管理的意见》有关规定，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。工商部门提醒消费者，购买游泳卡时要选择正规游泳场所，办卡前核对商家相关资质。购买游泳卡时，对游泳卡是否记名，服务期限多久、服务项目等内容应约定清楚，并妥善保存有效消费凭证。